『ビック池袋にて』のクチコミ掲示板

[馬ウマ]

使っていた洗濯機が壊れ、洗濯物の溜まり具合も限界になった為、池袋まで行ってきました。

発売して間もない家電を買うのは不本意ですが、洗濯機はやむを得ないと言い聞かせています。

まず、ビックカメラで価格交渉を行い、240,000円のポイント17％+５年保証、翌日配送の条件を提示いただきました。

その後ヤマダ電機で240,000円のポイント20％+５年保証、配送料、設置料無料を提示を受けましたが、在庫が無い為納期１週間でした。
しかし、そこを２日で対応してくれることになりましたが、それでも直ぐに必要でしたので、再びビックカメラへ行きました。

翌日配送でヤマダ電機と同じ条件なら、この際買ってしまおうと思っていたのですが、更に安くできるか確認しますというお返事。

出てきた条件は233,000円ポイント23％+５年保証、配送料、設置料無料という好条件でした。

もっと高い値段での購入を覚悟していたので、この時期の購入としては満足しました。

当初TW-Z8500Lを購入するつもりでしたが、TW-Z9500Lと殆ど価格差がありませんでした。
TW-Z9500Lの方が仕入数が多いことによるものみたいです。

ヤマダ電機もかなり頑張ってくれたので、申し訳なく思いましたが、今回はビックカメラの圧勝でした。

書込番号：15260640

[本体から消耗品まで通販]

交渉上手でのご購入おめでとうございます。

不具合が出た場合、メーカー直で電話しないで購入店を噛まして連絡をしてください。

致命的な不具合で交換しなければならないときにこの方法で対処できます。

書込番号：15263870

[馬ウマ]

本体から消耗品まで通販さん

アドバイスありがとうございます。

以前のものは購入から６年以上経過しており、今までもかなりの回数を修理で来てもらったものでした。
５年保証が切れた今年に入ってからも２度目の修理で、今回はモーターの軸がおかしくなっており、部品取り寄せな上に修理に６万以上掛ると見積もられました。

６万掛けて直しても、近いうちに他の箇所が故障してもおかしくないことから、修理に来た方の勧めもあり購入に踏み切りました。

５年保証が切れていても、販売店経由で依頼することでメリットはありますか？

５年保証期間内であった別の家電の修理でのことですが、販売店でメーカーに問い合わせをしてくれと言われ、メーカーからは販売店を介してくれと、たらい回しにされたことがありました。
この場合は、販売店で対応を依頼するのが正だったと思いました。

書込番号：15264025

[本体から消耗品まで通販]

馬ウマさん、お返事ありがとうございます。

自分の場合でしたら、保証が切れる半年前に販売店に連絡するか壊れる前に候補を選び市場を見て決めます。

ZABOONシリーズ不具合の特定しますと
�@乾燥フィルターのエア漏れ
�A電源スイッチの鈍さ
�Bドレンコックの不具合又は機能を果さない
�C投入口ゴムパッキの溶解(液体洗剤使用時)
�Dシャワーの目詰まり
�Eヒートポンプの異音(高周波系)
�Fリセットコマンド乱用によるマイコンの暴走
�G新機能の不具合ドラム洗浄など

の項目です。

サイト内の不具合内容を閲覧するとよいでしょう。

書込番号：15264800

[馬ウマ]

本体から消耗品まで通販さん

なるほど、保証があるうちにアクションを起こすのですね。

私も切れる前に起こすべきでした。

その時はTW-Z8200Lをもっと安く購入していたと思います。

書込番号：15265530

[本体から消耗品まで通販]

そうですね。

うちの地元では、\300,000で売り出ししています。

展示品を丁寧に触ってカタログもらって去ります。

クレゾーンを極力省いて安く購入したいですね。

書込番号：15411054