『クリーニングサイン』のクチコミ掲示板

[jun1_arc]

ほぼ毎日掃除に使用しており、購入後半年ですが、
クリーニングサイン（赤の高速点滅）が、
カップを掃除しても、フィルターなどを水洗いしても
発生し、停止します。

細いブラシでＨＥＰＡフィルターの間を掻きだしたり、
髪の毛なども取り除いたりするのですが、
症状が変わりません。

非常にストレスです。

同様の症状の経験がある方はいらっしゃいますでしょうか？
また有った場合、どの様な措置で改善しましたか？

※２年前の機種ＶＸ２でも似た様なトラブルが有り、
少々シャープ掃除機にトラウマ気味です・・・

書込番号：16468010

[1956ST]

買って半年ならばまずは修理に出しましょう。
修理後にも改善が見られなければ返品も辞さないという強気の態度で望んでみてはいかがでしょうか？
スレ主様のお住まいが海に近く砂が多い、平野などで土埃が特に多い、あるいは火山灰が多い、などの特殊な地域でなければ到底納得できる性能ではないように思います。

書込番号：16468080　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめっぽ]

水洗いも実施済みであるならば、
メーカー送りがよさそうです・・

書込番号：16468121

[ぼーーん]

jun1_arcさん こんにちは。

断定は出来ませんが、本体(モーター部）に何らかの理由で冷却が不十分な為に信号が出ているのかもしれませんね。
一度、メーカーに相談なさった方が手っ取り早いような印象を受けます。

書込番号：16468126

[ぼーーん]

あと、フィルターの水洗いをなさったそうですが、
完全に乾かしてから使わないと、それ以降、フィルター自体が空気の通り道の大きな邪魔になってしまいます。
その点は大丈夫だったでしょうか？

書込番号：16468139

[jun1_arc]

1956STさん、あめっぽさん、ぼーーんさん、
ご回答ありがとうございます。

いろいろ試してみて、
通常のオンでは事象が頻発しますが、
何故かエコモードで起動すると、
稀に停止しますが、比較的安定します。

メーカーサポがお盆休みのため、
販売店連絡（ネット通販）の上、
メールで事象報告と改善要望を出しておきました。

フィルター洗い後は、
ほぼ昼間中陰干ししましたので
乾燥度合いは大丈夫かと思われます。
（当日は気温37度快晴でした（笑））

書込番号：16474935

[1956ST]

日立製を使っておりますがジャバラ・フィルターは、なんと…１２時間乾燥させる…になっておりますのでぼーーんさんのご助言通り思いのほか時間はかかるようですよ。
症状をおうかがいする限り、このメーカーの他の機種で同様の不具合が発生しているようなのでメーカー直送が良いですね。
だましだまし使っていて気が付いたら保証期間を過ぎていたらつまらないですから。
キチンと不具合なく修理されて戻ってくることを切に願っております。

書込番号：16475020　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun1_arc]

メーカーサポから返信メールが来ておりました。

水洗いまで実施した状況であれば、
念のためジャバラホース内の詰まりを確認して貰って、
無ければサポ持込との回答でした。
一応確認し、綺麗なモンでした（笑）

皆さんの仰る通り、
不確定要素を抱えたままの現状使用は
いたずらに保証期間を浪費するだけなので、
メーカーサポに持ち込みます。

書込番号：16475268

[akiakiakiaki]

関係ない話ですが、スレ主様の文章非常に読みやすいですね。
構成、言葉使いが素晴らしい。
難しい言葉や言い回し使わない文章って簡単なようで難しいです。。。
私もユーザーでこの先の対応気になりますので後日報告お願いします！

書込番号：16475528

[jun1_arc]

akiakiakiakiさん
お褒めの言葉、ありがとうございます。

サポートとのやり取りメールをプリントアウトし、
保証書と製品をサービスに持ち込む様、
嫁さんにお願いしてあるのですが、
なかなか行けておりません。

改めてレポは投稿させて頂きますので、
もう少々お時間を・・

書込番号：16514071

[jun1_arc]

修理窓口から連絡が有り、
入院11日で手元に戻ってきました。

処理内容欄の項目は以下の通りでした。
・モーター交換及び各部点検
・ホース接続端子盤手直し

交換部品（？）
・217 630 0891　ＰＸモータサービスＫ

交換部品をググってみましたが、
どういったアッセンなのか不明です・・

動作確認してみると、
以前と比してエコモード時の停止が
ヘッドを上げると直ぐ反応するというか、
敏感になった様です。（嫁談）

書込番号：16585285

[1956ST]

修理完了して良かったですね。

問題のクリーニング・サインですがこちらも問題なく使えているのでしょうか？

書込番号：16585441　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun1_arc]

1956STさん

取り敢えず入院前の事象は起こっていませんが、
ダストカップが一杯になって捨てる工程を数回繰り返すまで
注意深く経過観察しようと思います。

また折を見てレポしますね。

書込番号：16590458

[jun1_arc]

修理後約１ヶ月のレポです。

ゴミセンサーが鈍くなったのか、
これがデフォなのか、
以前は１週間程度でゴミ捨てサインが出ていましたが、
逆に全く出ません（笑）

最初の１週間はエコモードで使用し、
目視でも満タンっぽい状態
且つ排気が臭ったので捨てました。

その後は妻に「通常モードでサイン出るまで臭くても捨てるな」と伝え、
２週間がクリアしようとしています・・・

クリーニングサインとの根競べですね（笑）
サインが出るのか・・・煙が出るのか・・

書込番号：16692821

[あめっぽ]

＞クリーニングサインとの根競べですね（笑）
　サインが出るのか・・・煙が出るのか・・

そのうち、サインが出てくれるでしょう？と想いたい・・・
私が、これまで使ってた掃除機で紙パックの物では
パンパンになる程、ゴミが詰め込まれてましたね。
《今も１台、紙パック式があります》

その後の経過・・・結果出ましたら宜しくお願い致します。

（シャープさんの掃除機は使った事無いと思ってたら小型の掃除機がありましたね
　家・車・ＤＩＹにも非常に重宝してました）

書込番号：16699485

[jun1_arc]

追加レポです。

煙が出る前にクリーニングサインが出ました。

結果として通常モード・毎日使用で
約120�u（殆どフローリング、一部カーペット）が
延べ17日目で点灯という事になります。

ある意味ホッとしました（笑）

書込番号：16736436

[yangnob3]

2012/4に購入。やや吸引力は弱い印象はありましたが、それなりに活躍していました。
先日から、ゴミづまりセンサー異常が出て、すぐに止まってしまいます。
ドライバーで完全に分解して調べてみたものの、目詰まりなどはありません。

仕方がないので、ゴミづまりサインへ電源を供給しているコネクタを外したところ、
ちゃんと動くようになりました。

煙が出るまではこのまま使い続けようと思います。

書込番号：16848407

[1956ST]

2012年4月購入ですからメーカー保証期間が切れてしまっているのですね…
注意点としては、掃除の度にゴミを捨てる、フィルターをこまめに掃除する、本体やケーブルが熱をもってないか確認しながら注意深く使用する、大人が取り扱いしお子さんなどには使わないように言っておく、などでしょうか…
長期保証に入っているなら修理が望ましいのですが。
（自己責任になりますので何卒ご注意ください。）

書込番号：16848773　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめっぽ]

ん〜　ゴミセンサーの選定ミスなのか、
ゴミセンサー取り付けに関する設計上のミスなのか
　これらは無いようですね

スレ主さんの修理報告の内容
＞処理内容欄の項目は以下の通りでした。
＞・モーター交換及び各部点検
＞・ホース接続端子盤手直し

各部点検・ホース接続端子盤手直し
で何をしたのか・・気になりますね。

スレ主さん以外にも、yangnob3さんのように、
症状が存在するようですので、
メーカーが、どういう対応をするのか
単なる通常の故障扱い？
顧客からの報告があれば処置する？・・・トラブルに認識があればの話ですが。、
　yangnob3さんの件　メーカー報告されたら
場合によっては対処される場合もあります

書込番号：16849651

[通りすがりの普通の一般人]

うちもクリーニングサイン点灯で使えなくなりました。
悲しいのは1年と1ヶ月での発病。
メーカーとのやり取り中です。

書込番号：17056684