『認識しません』のクチコミ掲示板

[キョマグン]

CANON 7Dmark2 を繋いでも認識しません。
iPhone、HDDなどは認識します。
Windows10にアップデートしてたのが原因かと思いWindows7に戻したのですがダメでした。
何が原因がわかる方いたらアドバイス頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：23024875　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

付属ディスクのEOS Utilityを再インストールするか、メーカーサイトで機種・OSを選んで最新版を落としインストールしてみる。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=105

書込番号：23024904

[えうえうのパパ]

こんにちは。

カメラ側のファームウェア、PC側のソフトのバージョンは最新でしょうか？

過去スレで本体不具合だったという報告もあるようです。
https://s.kakaku.com/bbs/K0000693648/SortID=18123152/

まずはケーブルやPCを代えてみて、問題の切り分けを行いましょう。
その上でダメだったら販売店やメーカーに相談でしょうか。

もっとも、修理となると高いですから、データの取り込みだけなら、メモリーカードリーダーで行う方が安いかもしれませんね。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/info170907.html

書込番号：23024916　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

イオスユーティリティはインストールされていますか？　PCとカメラをつないでイオスユーティリティを起動、カメラ側の電源をONにしてもダメなら認識されていないようです。

最新のイオスユーティリティを入れて再度やってみてください。
下記のメーカーのウェブサイトで
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/78539/p/1295

書込番号：23024968

[とにかく暇な人]

＞キョマグンさん
>iPhone、HDDなどは認識します。
という事であれば、カメラ側の問題が疑われますが、カメラの設定を初期化して見たらどうなりますか。

書込番号：23025085

[キョマグン]

＞JTB48さん
＞えうえうのパパさん
＞Hippo-cratesさん
返信ありがとうございます😊。
会社でWindows7、ヨドバシで展示されてるWindows10に繋ぐと認識します。
先月7D(mark2 では無い)は大丈夫でした。
EOSソフト入れ直しとかもしました。バージョンも買ったばかりなので最新のものです。
パソコンの相性が悪い？(笑)
イオスユーティリティ開いても認識してないです。
正直お手上げ状態です。
カードリーダーからは読むのですが、買ったばかりのカメラなので、なんかカードリーダーからよみこませないといけないのが納得いかなくてこちらで解決できないかと思い書き込みしました。

書込番号：23025113　スマートフォンサイトからの書き込み

[キョマグン]

＞とにかく暇な人さん
カメラ初期化してもダメです。

書込番号：23025818　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞キョマグンさん
他のPCにカメラを繋いで確認できませんか。
もし、他のPCでうまくゆけば、PCの何らかの問題という事になると思いますが、ところで、ケーブルは大丈夫ですよね。

書込番号：23025838

[キョマグン]

＞とにかく暇な人さん
純正ケーブルで会社のパソコン、ヨドバシで繋げて貰いましたが大丈夫でした。
新たに他メーカーのA-microBコードを買って試してみようかなとも思ってるんですけど無駄ですかね？
7D(mark2 では無いです)は大丈夫だったんですけどね。

書込番号：23025940　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞キョマグンさん
>会社でWindows7、ヨドバシで展示されてるWindows10に繋ぐと認識します。
という部分を読み飛ばして済みませんでした。
PCに問題があるのは間違いないと思いますが、アンチウイルスソフトをインストールしていたとすれば、ウイルスプロテクトをオフにして見てはどうでしょう。
尚、ヨドバシでうまくいったケーブルで繋げられなければ、ケーブルを変えても意味がないのではないでしょうか。

書込番号：23025959

[弥七の里]

7d2もPCも持っているが
最速のカードリーダーとＣＦの方が速いと思い込んでいるから
ＰＣに直接カメラを繋げて確認していませんｗ

最近WIN10の1903にしてから挙動がおかしくなり
WIN7で使用していたＨＤＤをＳＳＤにクローンして
ＳＳＤをＷＩＮ１０にした経緯があります。

win10の時はクローンスタンドが認識しなかったので
現象としてはＵＳＢ2　USB3が正常に作動しなかった。
でも古いＨＤＤではクローンスタンドが認識できたので
マザーボード、ＵＳＢポートは壊れていなかった
誤動作した時期でもカードリーダーは動いていた

もし、同じ現象の壊れ方だった場合。ストレージを交換し
クリーンインストールしたＷＩＮ７で動作確認した方が近道かも

書込番号：23026377