『保障について』のクチコミ掲示板

[としくんです]

ネットショップでのパソコン購入を検討しています。

そこで質問ですｍ（＿　＿）ｍ

各ショップで追加料金での保障がありますが、これって皆さんは実際入られているのでしょうか？

また、実際に故障したときにキチンとした対応をして頂けるのでしょうか？

アドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：14598896

[熟女マニア]

あくまでも個人的な見解ですが

自分は延長保障は入りません
延長保障は購入からの経過年数によって免責がもらえる額が変化します
購入から数年たって壊れたら、買い替えを考えるかな

後は、国内メーカー製のパソコンならある程度はトラブルなく数年は使用できると
思うし。一部例外のメーカーもあるけど

液晶一体型のデスクトップなど一部特殊な筐体で無い限りは
入らないかな
資金的に余裕があるなら入ってもいいと思います
ただ、保障の内容をよく確認してください
たまに、まったく意味の無いような延長保証もあります

ご参考までに

書込番号：14598913

[kanekyo]

自分は内容と料金によるかな。
あとは、そのパソコンを何年使うかですね。

まず、安いパソコンならしないですね。
逆に高いのなら付けます。

また、内容が落下保証などの広範囲の保証まで含むものでないとダメかな。
また、使用年数により保証額が減少するものもあるので、そのへんも確認します。

料金もパソコンの額と比べてどの程度かは考えるかな。

書込番号：14598940

[きこり]

わは、ノートパソコンはメーカー直販でしか買わないから、販売店の保険は買う機会がない。
そう、保障ではなく保証、でもなく、動産保険。
言葉を知らないアホが大多数だけど、保証とは約束のこと。
漠然とした約束ではなく、確率的に発生する支出を手数料を払って均等化する、それは保険だろう。

取り返しがつかなくなる巨額ならばともかく、たかだか少額を手数料を払ってまでして均等化する必要は無いだろう。

書込番号：14598952　スマートフォンサイトからの書き込み

[珂月]

延長に加入する基準は人それぞれですけど、自分も低価格帯なら付けないですね。
ホームノートならメーカー保証だけでも良さそうですけど、持ち運び前提なら付けてもいいんじゃないですか？
あとは精神衛生上、どうしても心配なら加入すればいいんじゃないかと思います。

保証内容は購入店で大きく違いますので、よく確認してくださいね。
2年目以降は保証価格が下がるケースや、免責で手出しが必要な場合もありますので。
対応窓口なども要確認です。

書込番号：14599120

[自信家]

私は入ってますよ。
頻繁に買い換えないですし。
＞また、実際に故障したときにキチンとした対応をして頂けるのでしょうか？
基本的にメーカー保証と同内容です。
故障・不具合が発生したら・・・

保証会社に電話して、状況を報告して診断書を送付してもらうか自分でプリントアウトする
そのあと自分で梱包して保証会社に送付、後は連絡待ち。

こんな対応です。

ちなみに今月の初めに上記のことをしましたので、体験談としての内容です。


モチロン私もネットショップで購入して延長保証をつけた人間ですけどね。

書込番号：14601631

[でんきせいひん だいすき]

私は長期保証入ってます。
保証の実績はノートPCではないですが、過去ﾃﾞｼﾞｶﾒで２度ほど長期保証で
修理してもらいました。ちゃんとただで修理してくれますよ！もちろんノートPCも入ってます
本ノートＰＣの場合だと、使用環境、頻度、使用年数等で決められたらどうでしょうか？
使用環境：持ち運びを頻繁にするか
使用頻度：本機をﾒｲﾝpcで使用しﾊｰﾄﾞﾕｰｻﾞｰ（毎日数時間使用）
使用年数：５年くらいは使う予定とか
本pcは大きいのであまり持ち運びはしないと考えますが、仕様上7時間もつﾊﾞｯﾃﾘｰ
搭載しているので、どこでもＰＣが使えるので、持ち運びして使えます。
そうなると落下等のリスクが増えます。
頻度においては、一般的にはＨＤＤは５年くらいもつと言われてます。
一般家庭ではもっともつとは思いますが、会社で使っているＰＣ（毎日８時間くらい）
だと、５年くらいでＨＤＤｸﾗｯｼｭ（破損）が発生しています。３年くらいもあります。
ＨＤＤは５４００回転と高速回転体なので壊れやすい。東芝はＨＤＤﾌﾟﾛﾃｸﾄ
（振動を検知するとＨＤＤが自動で止まる）なるものもつけているのはその理由からかと。
あと、ノートは液晶画面が開閉式なので、繰り返しの開閉で接触不良を起こす可能性も
あるかと。（耐久試験等は実施し確認はしていると思いますが、全数が５年以上それに
耐えられるかは不明。ﾒｰｶｰでは保証は１年）

５年くらい使われるのであれば、５年で約６０００円（本機）＝年１２００円は安いと
僕は思ってます。　落下とか対象にしなければ、本機は４０００円くらいかと。
ただ、これは本人の価値感で異なるので判断はやはり自分で。

書込番号：14601790

[マジ困ってます。]

>また、実際に故障したときにキチンとした対応をして頂けるのでしょうか？

保証規定通りって事。
違ってたら詐欺。

書込番号：14602151

[としくんです]

皆様、アドバイスありがとうございます。

いろいろ参考になりました。

あと一点、延長保証について気になる点があります。

ネットショップにて購入して、そのショップが閉店したり潰れてしまった時のことです。

それでも保証は有効なのでしょうか？

書込番号：14621013

[kanekyo]

それは店によるのでは？
買いたい店の保証規約を読んだほうがいいかと。


ショップと契約をするのではなく、保証会社とする場合は関係ないかと。
ショップを経由せずにやり取りしますので。

小さい店だとこういうタイプが多いような気がする。

書込番号：14621262

[熟女マニア]

それほど、心配なら
ショップの延長保証ではなく東芝等が提供している
メーカーの延長保証に入られるのもてかと思います

ご参考までに

書込番号：14621427

[もの好きかも〜]

お邪魔します。

私はワランティージャパンの延長保証をよく利用します。
補償内容はメーカー保証に準じるとのことで、故障した際に故障内容が
メーカーの補償対象内容であるか確認を取り連絡すると間違いなく無償
で対応してくれるようです。

ＰＣの場合はどちらかといえばＨＤＤの故障が可能性が高いように思い
ます、ＮＥＣと東芝を利用していますがどちらもＨＤＤを修理（交換）
しました。（メーカー保証期間中です）

延長保証に加入していませんと少なくとも\18,000前後の費用が掛かります
ので一度でも修理しますと元は取れます。
ちなみにワランティージャパンの補償内容としては、購入価格までが限度
となり、購入価格を超える場合は同等品と取り換えだったように記憶して
います。（間違いだったらごめんなさい）

また、一度の修理で購入価格まで届かない場合は何度でも補償してくれます。
かかる費用も結構リーズナブルです。

私個人は、一度クリーナーの修理で利用しました。電話の対応も悪くありま
せんでした。
内容はクリーナヘッドの修理です。
補償費用は確か\2.000でクリーナーヘッド交換となり部品代\28,000が無料
（こちらからの送料は自費でした）となり一度で取戻し、まだ補償継続して
います。ちなみに購入額までの費用が掛かった場合はその保障で終了となり
ます。５年契約で残り２年あったとしてもです。

購入店と補償会社は別ですので、補償会社が倒産しない限り補償は受けられます。

長々と失礼しました、ご参考まで・・・

書込番号：14622486