『キーボードの周りのカバーなんですが…』のクチコミ掲示板

[Dolphin']

購入者に質問させてください。

LL750ESを２週間前くらいに購入して使っているのですが、いま気が付いたんですがキーボードの部分のカバーの角がめくれあがってきているのですが、皆さんのPCはどうですか？

場所は放熱ファンのところです（LaVieと書かれたすぐ上の部分）


1mmくらい上にめくれているじょうたいなんですが、熱で曲がってしまってめくれてきたのかなぁ？
サポートに連絡したらやっぱ有料になっちゃうのですかね？


ちなみに自宅で使用していて、移動したり外に持ち出したりする使い方はしていません。

書込番号：13505160

[パーシモン1ｗ]

写真があるとよりわかりやすくありがたいですが。
もし、そのままソリが酷くなるようであれば、修理に出したほうが良いですね。無償修理になると思いますが。
現状でも、気になればまずはお店に問い合わせてみるのが良いですね。2週間ほどですとギリギリ初期不良扱いになるかもしれません。
交換になるかは、問い合わさないとわかりませんｙ

書込番号：13505192

[あさりせんべい]

指で押すと、両端とも少し浮いてる感じですが、1ミリも浮いてる感じはないですね。

どこで購入されたか存じませんが、モデルチェンジをしているだけあって、
大手家電量販店では在庫がないと思われます。
またこの程度では初期不良扱いはしないと思いますので、販売店での対応は諦めた方がいいです。

まず、コンタクトセンターの修理相談に電話をして下さい。
今回の症状を伝えれば、恐らく預からせてくれと回答されると思います。
引き取りの日程調整をすれば、指定した時間に宅配業者が玄関先まで伺い、
梱包から全部行ってくれます。
その際に注意して欲しいのは、必ず傷などの有無を宅配業者に確認してもらって下さい。
メーカーで不良なのか確認後、不良と判断されればキーボードカバーの部分を交換します。
点検修理完了後、再び宅配業者によって、玄関先までのお届けとなります。
戻ってきたら、修理個所のチェックと傷の有無を必ず確認して下さい。

保証期間中なので、点検修理費用、宅配費用は一切かかりません。
それと修理依頼するなら、必ず保証書を添付して下さい。

書込番号：13505350

[あさりせんべい]

補足です。

もし仮にメーカーに点検修理依頼をされる場合は、データのバックアップを必ず行って下さい。
万が一、修理になった場合、初期化に応じないと対応してくれません。

書込番号：13505362

[Dolphin']

お返事遅れて申し訳ありません。

ちょっと忙しい事になりまして遅くなってしまいました。


２週間ほどちょうちょく使っていましたが、反りが酷くなることもなく1mm程度のままで保っています。
もう初期不良扱いは絶望的だと思いますので、このまま使っていてもし酷くなってきたときは皆さんのコメントを参考にしつつコンタクトセンターに連絡してみることにします。

ありがとうございました。

書込番号：13564176