『東芝のPCサポート・サービスさすがです！』のクチコミ掲示板

[chapaty]

私が東芝のデスクトップパソコンを購入し、使い勝手が良かったため、先日実家の父にもすすめ同じものを購入しました。
ネットやメールSkype等の設定も終わり最後にテレビの設定をしたところ、B-CASカードが本体に入り込み、うまく設定できずやり直すことも出来なくなりました。
早速電話サポートに連絡したところ、専門のスタッフが商品を引き取りに来て梱包し修理した後、翌々日には自宅に送られてきました。
本当は自宅に修理に来ていただければありがたかったのですが、それが無理だということですぐに対応して下さり助かりました。東芝はサポートが充実しているということでしたが、電話の対応も親切で実感しました。今後も何かあればすぐに相談できる感じで安心しました。

書込番号：13669022