『ヘッドフォン使用時の左右の音の違い』のクチコミ掲示板

[隕石24]

この商品を先月購入し、音楽ＣＤをヘッドフォンで聞いたところ、音によって（コーラスなど）左側だけが聴こえ、右側があまり聴こえないという症状がありました。スピーカーでは、問題なくバランスよく音が出ます。
同じ曲をＸアプリに入れてヘッドフォンで聴いたところ、やはり同様の症状がありました。この症状はユーチューブの視聴でも確認できます。

ＸアプリからＳＯＮＹのウォークマンに曲を入れて、同じヘッドフォンで聴いてみたのですが、こちらでは問題なく聴こえます。コンポやいくつかの機器で同じヘッドフォンで聴き比べてみてたのですが、やはりこのＰＣからヘッドフォンで聴いた時にだけ、音によって左側ばかりがよく聴こえるという症状が出ました。

ＰＣが家に届いて二日目くらいだったのですがサポートに電話をし、修理に出し、改善されたということで、今日戻ってきました。
しかし、音は改善されていないのです。やはり音によって左側だけが大きく聴こえます。もちろんＰＣの音の出力バランスの設定は真ん中になっています。

細かな音によって左側だけに比重が大きくなるので、修理担当の人は気づかないのでしょうか。行われた修理は、イヤホンジャックが少し触れただけで音が変化するということでマザーボードを変えたということらしいです。

僕自身、何度も聴いて馴染みのある曲で症状を確認しています。
またそのバランスの違いは、うちの家族も確認出来ています。
東芝のＰＣを利用されてる方で、同様の症状を経験されている方などはいらっしゃいますでしょうか。

因みに音の違いの例として私が確認した曲を以下に挙げます。

The Isley Brothers　の 「That Lady」の40秒当たりのコーラス

Father MC の「All I Want」の30秒当たりのコーラス

皆様のお手持ちの音楽ＣＤなど、音の違いはありますでしょうか。


余談ですが、修理から帰ってきたＰＣなのですがディスプレイの外枠プラスチック部分に、幾つも細かな傷がついていました。ちょうど、ＣＤのケースが擦れた時につくような傷です。

僕がＰＣを修理に出した時点では、まだ届いて二日目で、その外枠部分にはフィルターがついたままでした。修理センターの方から「修理のためにフィルターを剥がしていいですか」と問い合わせがあったので「いいですよ」を言ったものの、まさかこんなに傷がついて帰ってくるとは…。
まだ一週間も使用していないのに、今から中古品のような感覚です。東芝にがっかりしました。

書込番号：14011536

[隕石24]

その後メーカーに電話し、再度送付しました。今度は私のウォークマンとＣＤをつけて、聴き比べてもらうようにしました。

約三日後電話があり、確認できないとのこと。ウォークマンと聴き比べてもらいましたかと聞いたところ、聴き比べてないと言われたので、聴き比べてもらうよう電話でお願いしたと伝えると、それではまた後日ということに。

翌日電話があり、違いが確認出来たとのこと。どうやらイヤホン接続時の設定がデフォルトでサラウンドサウンドになってるらしく、それを外せば音が本来のバランスで音が聴こえるということでした。

本日届いて聴いてみたら、サラウンドサウンドなしの状態ですと、確かに本来のバランスで聴こえました。

ＰＣ修理の人は、音に鈍感なのですかね。私がウォークマンを送らなければ分からなかったのでしょうか。いくつかの音源を聴いても、明らかに左寄りなのに。

サラウンドサウンドによる音の左寄りはドルビーの設定になっているので、東芝では分からないとのことでした。

因みに一回目の送付で付いた多くの傷を訴えたところ、今回は外枠、キーボードともに新しいものをつけて送って頂きました。

これから何も問題がないことを祈ります。

書込番号：14058171