『USB2.0端子』のクチコミ掲示板

[chu-ri]

少し前にこの機種を購入し概ね満足して使用していたのですが、ある時USB機器(USBマウス)が認識しない状態になり、？？と思っているとUSB端子の中の誤挿入を防止する？プラスチックが折れていました。

「こんな事もあるんだな」と思い、もう一つのUSB2.0端子に挿して使っていました。そして何日か後に同時購入したDVDドライブを差し込むとドライブを認識しませんでした。

「まさかな〜」と思い端子を見てみると同じようにプラスチックが折れてました。

1年保障もあるのでマウスコンピューターにPCを送ったのですが、今日電話連絡があり、物理破損なので有償での修理になる旨をきかされました。

PC20年近く触っててその部位が折れたこと自体初めてですし、無理に挿しても折れないでしょう？しかも2つともですよ？

使い方が悪いのでしょうか？？はっきりいって一般的な使い方しかしていないと思いますが・・。

電話で「普通に使っていて基盤が壊れても物理破損でしょう？基盤が壊れても有償修理になるんですか？？1年保障って何を保障するんですか？」のように言ったらオペレーターはもう一度検討するとは言ってくれましたが、望みは薄そうです。

みなさんのUSB端子は大丈夫ですか？
あと同じようになったらみなさんなら有償修理に納得できますか？

書込番号：14565035

[kokonoe_h]

多少強くいう事も大切だと思います。
通常の使用で壊れても有償ですと言われると、中のHDDやファンが壊れた場合も有償になるし、すべてが有償になりそうです。

ちなみに、USBメモリを挿した状態で昨日におもっきりPCを蹴ってしまいまして、USBメモリのコネクタが ふにゃ っと曲がりましたが、コネクタの中もUSBメモリも折れはしなかったです。USBメモリも生きてます。

サンワサプライのちょっと高いCPU切替機が、本日購入1年半目で4回目の故障になりました。
サポートのお姉さんは1年保証切れてますのようなニュアンスでしたが、毎回の担当のお兄さんが出てきて、また新しいの送ります。ご迷惑かけてすいません。と・・・

書込番号：14565109

[パーシモン1ｗ]

USB端子が折れることは、そうそう無いことです。
しかも、2ヶ所ですか。
折れてとれた端子は、どのようになってしますか？
DVDドライブの端子にハマったままとれたのか、PC側にはついていたがグラグラしてポロッと落ちるようにとれたのか、など

書込番号：14565177

[nobuyosi]

前、USBメモリの上に誤って肘のっけちゃって「バキバキ」っていっちゃって
確かめたらUSBメモリが折れてた（カバーが割れた）・・・ということがありました。
故意に何かしない限りそう簡単に折れないと思いますよ・・・
端子の金色の部分がとれない限り、読み取れないということはないかと・・・

書込番号：14565679

[chu-ri]

みなさん貴重なご意見ありがとうございます。

折れたプラスチック部の一つはマウス側のUSB端子に挿さっていたので、ラジオペンチで引き抜きました。

もう一つのほうはいつの間にか折れていたのか、見つけることはできませんでした。

確かにプラスチック部がなくても上下をあわせてUSB機器をつなげると、認識する事もありましたが、ものすごく気を使う作業になります(笑)

マウスコンピュータのサポートから連絡がきたら報告しますね。

書込番号：14567294

[chu-ri]

先ほどサポートから連絡があり「今回のみ無償で修理とさせていただきます」との事でした。

その際、USBは水平に挿す等の基本的な使い方をするように言われました。

まぁ・・水平以外にどうやって挿すかは僕には分かりませんが・・。
斜めからや直角に挿すアホがいるのか？？そう思われたのか？？


ただ、無償修理にしてもらったことはサポセンの方に感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：14568243