『VPCCB2AJ Media Gallery・x-アプリ でノイズ発生』のクチコミ掲示板

[北斗神拳けんしろう]

VPCCB2AJ SONY storeモデル、CPU：Core i7-2620M、AMD Radeon HD 6630M、
Full HD 1920×1080
モデルで、Media Gallery・x-アプリ　を使用し音楽の曲をマウスやハンドディスチャーで進めたり、戻したりすると「プチ」とかなり大きなノイズが発生します。

VAIO Webサポートに問い合わせして、VAIOカスタマーリンク 修理相談窓口に修理に出しました。

結果、ハードとドライバ・アプリの兼ね合いで発生するので故障ではないとの回答でした。

これって、立派な故障というか、装置の不具合だと思うのですが、皆さんはどう思われますか？

書込番号：14741329

[Re=UL/ν]

SONYの場合、SONYが黒いもんを白と言えば、白なんだそうですｗ

書込番号：14741442

[炎えろ金欠]

もしやとは思うが、オーディオ機器で名高いソニーだからとパソコンのサウンド機能も良いと思われたのだろうか。
「その評判は、すでに死んでいる」
そしてサポセンの対応も「退かぬ！媚びぬ！省みぬ！」

各社廉価モデルはサウンドの質もそれなりで、ノイズが混じったりすることもあるようで
ＶＡＩＯ　　Ｃ　ノイズ　で検索すると結構ヒットします。
中にはrealteckサウンドチップのドライバーを、ソニーからではなくrealteckからＤＬしたり
マイク入力をミュートしたりで対処した例もあるようだ。
あとは対処療法でＵＳＢサウンドユニットに替えるか…
「こんなに聞き苦しいなら…こんなにサポートが悲しいなら…ＶＡＩＯなどいらぬ！」って売り飛ばしますか？

書込番号：14742041

[北斗神拳けんしろう]

Re=UL/νさん
炎えろ金欠さん

返信ありがとうございます。
お二方のご意見もっともです。

当方としても、パソコン暦が超長いのと、ある某メーカー（Fxxxxxu）のCE（カスタマーエンジニア：コンピューター保守技術者）を約20年経験してきた者です。（現在は転職しもう50歳を超えております。）

ネットサーフィンで情報収集を行い、「炎えろ金欠さん」の書かれている様に、realteck本家のサウンドチップのドライバーでのアップデート等、考えうる限りの事を行った上で現象が収まらないので「あえてSONYのサポセンとやり取りし、結果　「修理センターでチェックしたい」と回答されたのでの結果をこのクチコミに掲載してみたのです。（ハードに問題無しの回答は、経験上９９％予想しておりました。　残りの１％に掛けた当方がバカなのでしょうか？）

当方の若かったころ1970年代の「SONY神話」は、やはり他の同巨大企業や「昔ながらの縦割り行政」と同じ様に融通のきかない会社に成り果てたのですね･･･orz。

大陸の安価なパソコンを相手に戦っている、日本のメーカーの心情は察ししますが「 Made in Japan 」が崩壊していくのには忍びないですね。

悲しい限りです。

書込番号：14745479

[はむさんど、]

北斗神拳けんしろうさん＞

> 当方としても、パソコン暦が超長いのと、ある某メーカー（Fxxxxxu）の
> CE（カスタマーエンジニア：コンピューター保守技術者）を約20年経験してきた者です。
>（現在は転職しもう50歳を超えております。）

色々書かれていらっしゃるようですが、失礼ながらそういう経験をお持ちであれば原因がどこにあるのか、
また修正可否は想像できると思います。

昨今の PC Audio周りは内蔵回路であればソフトウェア制御が進んでいます。「ドライバで何とかなる」
と書かれていた事例などがある、というのは「そういう面でドライバ側で Noise Shapingに対応するよう、
聴感上の周波数をずらしてしまう」などで調整したものを使えばよい、ということです。

＃ミキサー制御の問題ではなく、AC97準拠の
　サウンドデバイスに対する制御を最適化し、
　発声、消音の直前でアンプを OFFしないように
　制御すれば、ポップノイズのような音は
　発生しないのではないでしょうかね。・

つまりそれでも改善できないのであれば、あとは物理的にハードウェア設計の修正を行う必要が
出てくるでしょうね。手を抜いているからなのか、もしくは設計上、どうやってもノイズ制御が
できないので製品の制限事項にしているのか？、色々と想像はできるところだと思います。

書込番号：14747081

[E=mc^2]

スレ主さんのおっしゃることが事実だとしても、再生中に発生するわけではないのだから、別に問題ないような気がしますが・・・
他社のPCだと再生音質自体がひどいような機種もありますからね。

書込番号：14748053