『引用返信時に画面左下部の「返信」表示が稀に「戻る」になる』のクチコミ掲示板

[細野○志]

受信したeメールを引用返信しようとする時、稀に画面左下のボタンが「戻る」になり、サブメニューでも「返信」が選択できないことがありますが、どうしてかお分かりになる方はおられますか？
また、その状態になった場合の対処方法も教えてください。

現象発生条件
引用返信時（ただし、すべての受信メールではありません。特定の差出人でもありません。デコメでも引用返信できるものもあり、デコメに限ったわけでもありません。メール作成中に受信したメールでもありません。）

auショップに行き当該メールを確認してもらいましたが店員の方も理由がわからず、どちらかに電話で問い合わせていましたがそれでもわからず、様子を見て引用返信時に於ける画面左下部の「返信」表示が稀に「戻る」になり、サブメニューでも「返信」が選択できない等の現象が解消されず、引用返信ではない通常返信で返信することがお客様にとって不都合な場合はメーカーに送るということになりました。

書込番号：14010685

[SCスタナー]

別の(メール)フォルダに移動してみてはどうでしょうか。

書込番号：14054772

[loveloveice]

横から失礼します。
S005使用ですが、同じ症状が出ます。
私は送り主の設定なのかと思い、症状が出たメールの送り主に訪ねてみましたが、送り主も原因が分からないと言ってました。

その後いかがされましたか？

書込番号：14201805

[エディー＠電化製品芸人]

これはですね、、、
相手の使われている絵文字に著作権保護の絵文字があるんです。。。

そうすると、引用返信しようとすると返信ボタンが消えます。
要は、その絵文字を使って返信できないようにするためだと思います。

私もそうなったので、全ての絵文字を調べたらひとつだけ保護がかかっていました。

調べてみてください♪

書込番号：14537233

[フラックコーヒー]

これってメール画面が中断中で潜りで起動してるだけじゃないのですか。？

書込番号：14723152