『不具合は再起動だけじゃない』のクチコミ掲示板

[zinque]

オープン時、再起動は勿論頻繁に起こり、対策品に交換後も再起動したので、現在修理依頼中です。

その対策品に今回、あまり使わないような細かい機能が、実は使えなかったという事例があったので、ご報告致しますと共に、リコール案に激しく同意致します。

今回見つけたのは、microSDのファイルを複数選択削除したところ、必要なファイルが削除され、不要なファイルが残るというものです。お陰で二度と元には戻せないファイルが消えてしまいました。

ひらがな打ちを単純にカタカナ変換しようとすると、変換候補に出てこないです。単純に名前を全角カタカナにしたいだけなのに候補(余計な候補は大量にある)にない為、一文字づつ変換することになります。

動画再生やワンセグ視聴時、本体スピーカーから音を出すときに「お風呂モード」という機能があるんですが、使えませんでした。

この修理依頼でドコモに持っていったとき「この携帯なんですけど…」と携帯を開いたら、画面がフリーズしてました。

この携帯は、欠陥品です。まだ店頭には並んでいます。絶対買わないでください。ひどい目に遭います。

書込番号：14065612

[zinque]

追記

修理から上がってきました。通算ver.2.1になります。基盤交換したと言っていましたが、例のmicroSD内の動画ファイルを選択削除すると、選択外のファイルが削除される不具合が改善されておらず、昨日ドコモショップに出向き説明したところ、新品交換ということでver.3.0になりました。選択削除は出きるようになりました。自宅に帰ったら、再起動。しかも今度はファイルの選択移動が、選択外のファイルで移動するという不具合です。ver.3.0は１日の命でした。今日、又ドコモショップに出向きます。


まとめ

ver.1.0 頻繁に再起動。新品交換

ver.2.0 再起動。フリーズ。 ファイルの選択削除すると選択外のファイルが削除される。修理基盤交換

ver.2.1 ファイルの選択削除すると選択外のファイルが削除される不具合改善されず。新品交換

ver.3.0 交換当日、再起動。ファイルの選択移動すると選択外のファイルが移動する不具合。

次は、修理か交換か？私の行ったドコモショップでは、他機種交換は出来ませんと言い切ったので、不具合あればトコトン修理か交換してもらうつもりです。
しかし、去年８月末に買った携帯電話が、3回も新品に変わるなんて…しかも不具合は改善されず。メーカーは、欠陥を認め返金すべきです

書込番号：14114413

[zinque]

追記

上記の件、相談したところ「microSDのメーカーが不明（輸入品）の為、国産の推奨SDにしてみてください。それで再起動も含め様子を見てください。」と誤魔化され帰される。要は、面倒なクレーマー扱いされたようです。なので、推奨がソニー、パナ、サンディスクだったので、サンディスクの１６Gに交換。しかし、また同様の不具合発生。しかも、突然の電源落ち、画面フリーズまで発生。再度、ドコモに出向きました。「交換しても電源落ちとかするのでは、正直仕事で使えません。もう要らないので、返金してください」と要求しました。

結果、最初は他機種に交換という手段はありませんと言っていましたが、他機種交換を勧められ、同クラスの同金額の他機種に交換し、支払を継続するというものでした。

PとFを出され、F-09Cに交換しました。最初からコッチ買えばよかった。スペックは防塵以外似たような物ですが、全然違います。大変使いやすく、交換して正解でした。


しかし、今回の他機種交換までに至るまでにかかった費用、修理預けや本体交換の度のEｄｙの手数料、保護フィルム、買わなくてもよかったmicroSD、ちょっと腹が立ちます。

書込番号：14173699