『pcとの接続』のクチコミ掲示板

[aitk]

よろしくお願いします。

今回、PCに携帯を接続しようとして、ドコモケータイdatalinkのソフトでバックアップをしようとしたのですが、接続状態の確認画面でずっと【確認中】（10分以上）と出ており、次の画面にいきません。

デバイスドライバもF-02Dようをダウンロードしてインストールしました。
コンピュータの管理の画面にもちゃんとFOMA F-02Dと載っています。


このような場合どのような対処法がありますでしょうか？

書込番号：14249598

[SCスタナー]

以下を試してみてはどうでしょうか。

・PCを再起動
・デバイスマネージャでドライバを更新

書込番号：14257000

[yumiconn]

私は同じような状態を1時間ほど待った後で、ドコモの問い合わせセンターに電話し、電話口で操作を聞きながら、解決しました。
細かいことは、時間が経ってしまい覚えていないので、あまりお力になれず、すみません・・・

書込番号：14260158

[たまもっこり]

情報が書かれていないので確認ですが

・USBケーブルはドコモの純正品でしょうか。
　純正品以外では出来なかった様なスレを過去に見た気がします。

・USBモードは「通信モード」でしょうか。
　他のモードであれば通信モードに変更してください。


　

書込番号：14262617

[勇者mittsu]

たまもっこりさん

>純正品以外では出来なかった様なスレを過去に見た気がします

ドコモ純正USBケーブルも持っていますが、通常は過去の富士通の9シリーズに付いてきた
非純正品を使用して端末とPCと同期させています。NECのおまけのケーブルも使えます

書込番号：14265913

[たまもっこり]

勇者mittsuさん

情報どうもです。

スレ主さん、USBケーブルの件はスルーして下さい。

書込番号：14267221

[aitk]

ご回答ありがとうございます。

通信モードに設定しております。
ドライバの更新をしたら、最新のものですとメッセージが出ました。

書込番号：14271895

[スピードアート]

（心当たりが無ければスルー願いますが、参考になれば）
もしかして、ドライバをインストールする前にF-02Dを接続したりしていませんかね？
この手の一般的な話として、使用環境によってドライバをインストールする前に一時たりとも機器を接続してしまうと、自動インストールでおかしくなって修復困難になる場合があります。
（USBドライバが全機種共通でないことが複雑さを意味する）

この場合の考えられる対処方法は、
(1)F-02Dを接続しない状態で一旦ドライバを案インストールして再度ドライバをインストールしてF-02Dを接続する
(2)（F-02Dを接続しない状態で）システムの復元（F-02D接続前の復元ポイント）を行い再度ドライバをインストールしてF-02Dを接続する
(3)パソコンを初期化して再度ドライバをインストールしてF-02Dを接続する
になります。
（なお、レジストリを弄る手もありますが、リスクが高いのでお勧めしません）

(1)から試し、(2)で直らない場合は、何か他の要因がある可能性があります。

書込番号：14276489

[BOXER-NEXT]

僕の場合、
SCスタナーさんのおっしゃるように
デバイスマネージャーを開いて、
F-02D関連の「！」や「？」マークのところを
右クリックからドライバー更新していったら使えるようになりました。

参考まで。

書込番号：14306847