『microSDの持ち出し番組が操作不能になることがあります』 NECカシオモバイルコミュニケーションズ docomo STYLE series N-01E のクチコミ掲示板

docomo STYLE series N-01E

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発売日：2012年11月14日

カラー：

販売時期：2012年冬モデル液晶サイズ：3.2インチ形状：折りたたみメインカメラ画素数：810万画素防水機能：○ 重量：112g

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新製品ニュース: ドコモ、「N-01E」の新色LIGHT BLUEを6月14日発売

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microSDの持ち出し番組が操作不能になることがあります

2014/02/27 00:22（1年以上前）

docomo(ドコモ)携帯電話 > NECカシオモバイルコミュニケーションズ > docomo STYLE series N-01E

初心者AAAさん

クチコミ投稿数：166件

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ブルーレイレコーダーで録画した番組をmicroSDにワンセグ画質で持ち出しし再生して使っています
多くの場合正常に使えてますが、ごくまれに再生中ケータイが操作不能になってしまいます
その時映像は再生されたままで、音声も出たままです
ケータイが操作不能なだけです
ボタンが押したまま固定されてることもなく、電源ボタンの長押しも一切受けてけません
解決策は今のところ１つしかなく電池パックを抜くことです
バックアップはとってますがデータが飛ぶのが怖いですね
microSDに問題あるかもと3枚使いましたがいずれでも同じ症状が出ました

ドコモショップで相談しましたが同じような症状の報告はなく、microSDを預かることは社内規程でできず、
修理等の対応ができまいと言われてしまいました

以上のように操作不能な場合、電池パックを抜く以外に解決策が見当たりません

何か解決策ありましたらアドバイスいただけないでしょうか？
また同じ症状の方いらっしゃいませんか？

よろしくお願いします

書込番号：17242085

0点

スピードアートさん

クチコミ投稿数：17396件Goodアンサー獲得：1175件

2014/02/27 08:53（1年以上前）

> ドコモショップで相談しましたが同じような症状の報告はなく、microSDを預かることは社内規程でできず、
> 修理等の対応ができまいと言われてしまいました

microSD預かりの上の修理であって、点検のための修理対応は受け付けることは可能かと思います。
もし現象にタイミングなどの条件による再現性が良い場合、何らかの汎用番組の試験録画によっての確認は依頼できる様には思います。
あと、ショップやインフォメーションセンターで埒が空かない場合は、地域ごとに電話番号のあるお客様相談室へ申告してみてはいかがでしょうか？

書込番号：17242808

1点

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