『アカウントの確認をしていません。』のクチコミ掲示板

[レノンファン]

ios4.2.1にアップデートしました。

その後今まで通りアプリをダウンロードしようしました。
すると今まではパスワードを入力しただけでダウンロードが始まったのですが、「アカウントを確認していません」とのメッセージが出ました。

その為、確認しようと支持に従うと「すでに他のＡｐｐｌｅＩＤに対するメールアドレスとして確認済みです」とのメッセージが出て確認できませんでした。


その後、ここの過去ログやネットで調べてもダメで再起動や復元してもダメ、新規にアカウントを作ったりしました。

アップルのホームページでパスワードを忘れた場合の対処法に沿って登録してあるメアドから生年月日に秘密の質問をクリアーしたところ「複数のアカウントが確認できます」みたいなメッセージが出たので、現在のメアドをＩＤとしてパスワードも新しくしました。

すると新しいパスワードを認識して無事に完了となったのですが、アプリを落とそうとする
と「アカウントを確認していません」と出てふり出しに戻ります。

その後も「復元」もして今まで有ったアプリも消して出荷時の状況に戻したけどダメでした。

もう万策尽き果てたのでサポートへ電話で聞くか直接アップルストアーに出向くつもりですが最後の砦のつもりで皆さんに対処法をお聞きしたいしだいです。

質問の仕方も分かりづらいと思いますが、どうかよろしくお願いします。

書込番号：12357118

[すんくん]

要するに、アカウントを別に作ったので、別ユーザーとして認識されていて、
当然ながら、今までダウンロードしたソフトの使用権も消失したということ
ではないのでしょうか？

ソフトをダウンロードした時のIDを復活させるしかないと思います。
どうすれば復活するのかわかりませんが・・

Apple社に問い合わせるのが一番の早道のような気がします。

書込番号：12358726

[レノンファン]

すんくんさん、有難うございます。

やっぱり問い合わすしかなさそうですね。

アップデート後、何もしていないのに急にパスワードが認識されなくなって色々したのが裏目になったようですね。

コメント有難うございました。

書込番号：12359087