『パスワードロツクを無効に出来なくなった。』のクチコミ掲示板

[miya1980]

設定のセキュリティのスクリーンロックの変更で
スクリーンの解除をなしに出来なくなりました。
パスワード以外は文字がグレーになって選択出来なくなっています。
もとに戻す方法はありますでしょうか？

書込番号：12683291

[HP200LX.]

今まで入れたセキュリティ系のアプリをすべてアンインストールし
再起動してみてください。

書込番号：12685012

[miya1980]

INFOPROTECTORというアプリをアンインストールしようとすると
アンインストールに失敗しました。と出ます。
タスクマネージャーで見てもアプリは起動していません。

書込番号：12685619

[HP200LX.]

過去スレでESセキュリティマネージャーとa-Secureを入れているように書かれていましたが
現在はアンインストールしたのですか？

自分の端末では現象が再現しないのでおそらくはインストールしているアプリのどれかの機能だとは思ったのですが。

お力になれずすみませんでした。

書込番号：12685682

[miya1980]

ありがとうございます。
A-SecureとESセキュリティマネージャーをインストール後は問題なかったと思います。
なので、アンインストールはしていません。
INFOPROTECTORを入れてからおかしくなったと思うので
まずはこれを削除したいと思います。

書込番号：12686225

[HP200LX.]

そうでしたか失礼しました、ちなみに
infoprotectorをデバイス管理から解除してからアンインストールを試みていますよね。

書込番号：12686501

[miya1980]

申し訳ありませんが、デバイス管理はどこにあるのでしょうか？

書込番号：12686707

[HP200LX.]

設定→位置情報とセキュリティ→デバイス管理→デバイス管理機能の選択
です。

書込番号：12686722

[miya1980]

ありがとうございます。
デバイス管理で停止させて、アンインストールしたら
パスワードロツクを解除できました。

書込番号：12686824