『アップデートできません。』のクチコミ掲示板

[tktk08]

galaxy sのソフトウェアアップデートをsamsung kiesを使って行っていると、連絡先等のバックアップまでは問題なく進めることができるのですがバックアップを完了したのちにgalaxy sとsamsung kiesの接続が切れます。kiesの右下に“SC-02Bへの接続が出来なくなりました。“と表示されてしまいます。
何度、試しても同じタイミングで接続が切れてしまいます。違うUSBポートで試したりUSBドライバーの再インストールもしたのですが無理でした。
なぜでしょうか？

書込番号：12709864

[HP200LX.]

各種バックアップは別の手段でおこなって、アップデートの時にはバックアップをスキップしてみてはどうですか。
状況が変わるかもしれません。

今回はKies経由で出来ない方が続出みたいですね。
私は念のためXPのPCを母艦にしておこないましたがバックアップの進行が遅かったので
スキップし、その後の工程はすぐに終わりました。ご参考になればいいのですが。

書込番号：12710832

[tktk08]

バックアップをスキップしたりもしたのですがアップデート出来ませんでした。

書込番号：12711008

[うめっちパパ]

私もまったく同じところで接続が切れてそこから先にすすめません。
DSに行った方がいいのでしょうか？

書込番号：12712368

[HP200LX.]

私は失敗経験者ではないのですが、下記まとめサイトのご紹介をしておきます。
http://www16.atwiki.jp/galaxys/pages/14.html

標準ホームに。ウィジェットアンチウイルスなど常駐アプリの停止(特にランチャが干渉しやすい)
USB接続したときの動作設定はメニュー表示ではなく『kies』専用に(USBデバッグもOFF)
純正USBケーブルを使う
デバイスマネージャを起動し､「Samusung Android〜Dvice」に！や？が付いてない事を確認(付いてる場合ドライバーの再インストール)

もちろんRootをとっていない前提の話ですのでRoot化ユーザーはunRootしてから作業です。

書込番号：12714221

[Йё`⊂らω]

私の場合、一度失敗して、セキュリティソフト削除してから再チャレンジしたら成功しました。
もし、セキュリティソフト入れてるのでしたら、削除して再チャレンジしたらいいかも？

書込番号：12714568

[tktk08]

結局アップデートできませんでした！
あきらめます(>_<)
回答ありがとうございました(^-^)

書込番号：12738564

[うめっちパパ]

僕も結局、自分のPCではアップデートできなっかったのですが、どうしてもアップデートしたくてネットカフェに行き挑戦してみたらできました。

書込番号：12739607