『アップデート出来ず』のクチコミ掲示板

[シマレガ]

少し前のスレにもでてましたが、私の０４もアップデートに失敗しました（７５０Ｃ)とでます。可決された方いますか？
まだ、ショップに持って行ってないのですが....

書込番号：12663584

[街の案山子]

何のアップデートに失敗したのですか？

所謂IS04の「携帯アップデート」は無いと思いますが・・・

書込番号：12663792

[北風太陽]

私も先日この件に関してａｕに問い合わせをしました。
ａｕからの回答は下記の様になりました。

【ａｕ回答】------------------------------------------------------------------------

日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター＊＊＊でございます。
お問い合わせより、IS04のケータイアップデートについて、ご案内いたします。
恐れ入りますが、この度のお問い合わせより、お客様の操作状況について詳細を把握することができず、明確な案内を差し上げることが困難でございます。
なお、現在のところ、IS04にて「ケータイアップデート」は提供を行っておりません。
何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
◆ご確認ください◆
ケータイアップデートが提供されておらず、更新が不要である場合は、通常、「更新の必要がない」旨のメッセージが表示されます。
しかしながら、電波状況が悪い場合や電池残量が少ない場合など、ご利用状況によっては、アップデートの必要有無の確認時に、失敗となる可能性もございます。
また、ケータイアップデートが必要となった場合は、別途、弊社のホームページなどにてご案内させていただいておりますので、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には、お心当たりのないエラーメッセージが表示され、ご不安なこととお察しいたしますが、以上の案内をご参照いただければ、幸いでございます。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともauをご愛顧くださいますようお願いいたします。

KDDIお客さまセンター　担当：＊＊＊

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上記の様な回答を私なりに解釈すると”現状ケータイアップデートは何が起こるか特定出来ない状態なので、今後ケータイアップデートが必要になるまでお待ち下さい”と言う事では無いかと解釈致しました。

書込番号：12663938

[シマレガ]

ありがとうございます。参考になります。

書込番号：12664026

[ryon2_80718]

ケータイアップデートをすると、私のIS04もアップデートに失敗しました（７５０Ｃ)と表示されますよ。

書込番号：12665090

[シマレガ]

結局、修理扱いで入院となりました。

書込番号：12666182

[ドキンガン]

もう修理に出されたとの事ですので今更ですが。。。

結果はわかりませんが、他の方も症状が出ていることから「仕様」なんだと思います。
ショップでわからなかったのでとりあえず修理扱いにされたのだと思います。
なので、結局修理の間使えず、結果「仕様です」ということで何もされないか、お得意の基板交換かで返却されるだけの可能性が高いです。
特に致命的な問題にならないならアップデートを信じて自分の手元においてスマートフォンを楽しむほうがいいと思いますが。。。

書込番号：12666399

[シマレガ]

そうですよね、もう少し様子を見れば良かったですね。

書込番号：12667418