『ケータイアップデートに失敗しました』のクチコミ掲示板

[Ｇ２０３２５]

過去に同じような質問があったらすみません。
つい先程、ケータイアップデートを実行してみたところ、「ケータイアップデートに失敗しました（4）」と表示されるようになりました。
もう一度、実行してみましたが、「ケータイアップデート中断処理があります。実行しますか」みたいな画面がでてきてＯＫを押すと、もう一度ダウンロードし始めますが、すぐに「ケータイアップデートに失敗しました（4）」となります。
再起動させてみましたがダメでした。
これまでに何回かケータイアップデートは行っていますが、このようになったのは初めてです。

どうすれば直るでしょうか？

ちなみに、その他の不具合は半年間使っていますが出ていません。

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[まいぱ]

3Gが確実につながる環境で試してください。
WiFiは、OFFにしたほうが良いです。
いま、こちらで、アップデートがあるかたしかめられませんが、たぶん、いつもの、空アップデートでしょう。

書込番号：14055722

[Ｇ２０３２５]

まいぱさん、解答ありがとうございます。

WI-FIオフで電波の良好な部屋でやってみましたがダメでした。
使用には影響ないのでいつも通り使っていきますが、他に何か改善出来るかも、という情報があればまた教えてください。

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[SCスタナー]

アプリケーションの管理で、ケータイアップデートのデータを消去
してみてはどうでしょうか。

書込番号：14055865

[Ｇ２０３２５]

SCスタナーさん、解答ありがとうございます。
ケータイアップデートのデータを消去したところ、「ケータイアップデートの必要はありません」になりました。
とりあえず、解決しました。ありがとうございました。

書込番号：14055914　スマートフォンサイトからの書き込み