『メール送信時に相手の名前が文字化け』のクチコミ掲示板

[関西電力]

メール送信時に相手の名前が文字化けしてしまい
未送信メールホルダーに入っています。

皆さんは文字化けしませんか？

対処法とかあれば教えてください。
ヨロシクお願いします。

書込番号：12987840

[†うっきー†]

使用されているメーラーと、どのタイミングで文字化けをするのかを書かれてみてはどうでしょうか？

送信前には文字化けはしていない？
最初に文字化けするのは未送信フォルダに入った時？

メールタイトルやメール本文は文字化けしていない？

あて先にメールアドレスのみを指定した場合は正常に送信可能？

新規作成は問題なくて、返信時のみ文字化けする？

正常な場合と、文字化けする場合の切り分けが出来れば問題解決の近道となるかもしれません。

書込番号：12988105

[関西電力]

†うっきー†さん　ありがとうございます。

メーラーはＳＰモードです。
タイミング的には、受信メールから返信メールを再編集している時だと思います。

例としてこんな感じです。
○○○<*******@docomo.ne.jp>|（○○○は送信先相手名,|はカーソル）
って送信先に表示されます。（送信先相手名は見えませんが…）

その時に、文字化けして変な漢字カナ混じり状態に変わっています。
新規作成や、アドレス帳に登録の無い人に送信する場合はきちんと送れるようです。
説明が上手くなくてすみません。伝わりますか?

書込番号：12988471

[たふと]

こんにちわ。

> ○○○<*******@docomo.ne.jp>|（○○○は送信先相手名,|はカーソル）
宛先の○○○の部分の表示(電話帳からの読込)に問題があるのかもしれませんね。
特定の方のみでおこるのであれば、その方の登録名を変更して試してみるのも手かも知れません。

それでも変わらない場合、ＳＰモードメールの
「メール設定」→「表示」→「電話帳登録名送信」
のチェックを外すのはどうでしょう？上記○○○が消えてアドレスのみになりますので直るのではないでしょうか。
（複数一括返信の時などに多少不便になるかもしれませんが…）

書込番号：12988764

[関西電力]

たふとさん、ありがとうございます。

＞特定の方のみでおこるのであれば
日々メールを送る相手は限定されますが、
ほぼ全員の人が一度はメールが送れなくなって
未送信ＢＯＸ中に入っています。
送信後は『送信完了』のメッセージの確認が必要です。

＞「メール設定」→「表示」→「電話帳登録名送信」
のチェックを外すのはどうでしょう？
チェックを外すとおっしゃってる通り、ちょっと不便です。

一度ＤＳで相談した方がいいのでしょうか？

書込番号：12992174

[たふと]

関西電力さん

> ほぼ全員の人が一度はメールが送れなくなって
> 未送信ＢＯＸ中に入っています。
> 送信後は『送信完了』のメッセージの確認が必要です。
全員ですか。
どちらにしても、今のSPモードメールアプリでは「送信完了」メッセージを
確認しないと不安ですけどね。笑

> > 「メール設定」→「表示」→「電話帳登録名送信」
> のチェックを外すのはどうでしょう？
> チェックを外すとおっしゃってる通り、ちょっと不便です。
前のレスで「（送信先相手名は見えませんが…）」とあったので
どうせ見えないのなら不要かなと思いました。
ちなみに私はチェック無しで使用しています。

あとはＳＰモードメールアプリの再インストールをしてみるとか。
（もちろんバックアップを取った上で）


> 一度ＤＳで相談した方がいいのでしょうか？
そうですね。

書込番号：12995298