『Viberの通話が出来ません』のクチコミ掲示板

[スーパーりんちゃん]

始めましてはm(_ _)m
周りに詳しい人もなく聞くところもないので質問させていただきます。
先日Viberをダウンロードしたのですが、通話しようとダイヤルするとサービスが使えないからあとでかけ直してくださいと表記されます。何か特別な設定が必要なのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：13804635　スマートフォンサイトからの書き込み

[afford]

http://appllio.com/android-tool-explanation/Viber%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%A8%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9

上記をご参考にどうぞ。

書込番号：13805267

[スーパーりんちゃん]

affordさんありがとうございます。設定までは同様のページを参考に出来たのですが、電話ができないのです。どこかにトラブルシューティングみたいなものがないでしょうか？

書込番号：13805623

[SCスタナー]

通話相手のスマートフォンにも、Viberがインストールされている必要がありますので、
相手の人に確認してみたほうがよいと思います。

書込番号：13805633

[スーパーりんちゃん]

ＳＣスタナーさんありがとうございます。相手側も間違いなくインストールされています。なのでおかしいなと‥

書込番号：13805638

[SCスタナー]

Contacts→Viber→通話相手のアドレス→Free Call

で、通話(発信)できないでしょうか？

書込番号：13805644

[スーパーりんちゃん]

フリーコールを選択すると（Vｉｂｅｒのサービスは直ちに使うことが出来ない状態かブロックされています。）とエラーメッセージが出てきます。

書込番号：13805650

[SCスタナー]

一旦、Viberをアンインストールして、
再インストールしてみるとよいかもしれません。

書込番号：13805654

[スーパーりんちゃん]

ありがとうございます。何度かしてみたのですがもう一度してみます。

書込番号：13805657

[afford]

ブロックされている、とのことですね。

携帯キャリアで、viberの通信をブロックしている可能性はありませんか。
この場合だと、3Gではできないと思います。

あと、wifiのfirewallで使用ポートを閉鎖しているのではありませんか。
この場合だと、いくつか開けてやらないといけないと思いました。
が、残念ながらググらないと不明です。

書込番号：13805675

[スーパーりんちゃん]

ありがとうございます。確かにWi-Fiはオフに
していました。オンにして試してみます。

書込番号：13805686

[afford]

＞スーパーりんちゃんさん

開けてやるポートは、下記のようです。
私の書いたことは、間違ってなかったみたいですね。

TCP 5242
TCP 4244
UDP 5243
UDP 9785

あとソースを貼り付けておきます。

http://www.facebook.com/otasuketai/posts/233952453311907

書込番号：13805729

[スーパーりんちゃん]

ありがとうございます。ポートを開ける？という大仕事が出来ましたが、なんとかチャレンジしてみます。また報告させていただきます。

書込番号：13805798

[スーパーりんちゃん]

Viberの設定から新たな番号を取り寄せ再度
設定し直したらば使えるようになりました(^^)
因みにWi-Fiの設定もOFFのままでＯＫです。
お騒がせ致しました。

書込番号：13822856　スマートフォンサイトからの書き込み