『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[しん�A]

最近アップデートをしてからなにやら不具合が多いんで質問させてください。
電池が半分くらいのときに操作していると、急に再起動し、起動後は電池が全くない状態になります。
また、通話後画面が真っ暗になりこちらでは電話を切れない状態になってしまいます。
これはショップに行ったほうがいいのでしょうか？

書込番号：13806093　スマートフォンサイトからの書き込み

[LBS09]

原因が特定できないのでショップ持ち込みがいいと思います。
店員さんの目の前で再現されればいいのですが。

書込番号：13806131

[広い池]

画面が真っ暗とはスリープになってるだけでは？

ロックボタンを押したり、ホームボタンを押すと復帰できるかもしれません。

もしくは、近接センサーですね。顔が近づいていると、誤動作防止のために、画面がタッチできないようになります。


もしくは、本当に不具合か。とりあえずご確認くださいませ。

再起動の件はショップで聞くのをお勧めしますけど。

書込番号：13808832