『ロゴのループで再インストールしても起動不能』のクチコミ掲示板

[lemon&lime]

sonyロゴマークのループで起動しなくなったためPC Comapanion で再インストールしましたが復旧できません。以前も同じ事象になったことがあり、その時は復旧できました。その時と同じ手順で2度試みましたがエラーは発生しなく完了まで処理は進みます。
ハードが壊れたのでしょうか？
何かよい復旧方法や切り分け方法があれば教えてください。

書込番号：18997098

[マグドリ00]

電池パックがヘタっているのではないでしょうか？
ドコモショップに持っていけば無料で電池パックの状態を検査してもらえます。
寿命なら新しい電池パックと交換すればよいです。（有料）
電池パックを交換しても駄目ならハードウエアの故障でしょう。

私はSO-02C（Xperia acro）ですが、このような症状になったことはないです。予備の電池パックをドコモポイントと交換して入手しました。

書込番号：19003996　スマートフォンサイトからの書き込み

[lemon&lime]

返信遅れて申し訳ありません。
盆休みにドコモへ行ってみます。

書込番号：19034608