スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY S II SC-02C docomo
画面(有機EL)に少し不具合があり、ドコモショップに行きました。保障期間内なので交換か修理ができると言われたので、交換をお願いしましたが、交換品が新品ではなく「修理準備品」というビニルに入ったものだったので店員さんに聞いてみたら、ケースはないけど新品同様ですと言ってました。保証期間内交換は新品だと思ってたので、後日に交換か修理を出すかを決めることにしました。「修理準備品」ってなんですか?
書込番号:13757714
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初期不良等でメーカーに戻ったものを、全て組み直して新品同様に、生産ラインではなく、修理部門で仕上げた物を、メーカーがdocomoに預けている端末です。発売から一定期間が過ぎると、ある程度その様な個体を用意できてくるので、そちらの修理準備品が有る店舗では、新品ではなく修理準備品を渡すようにと、修理マニュアル上なっています。
昔で言うところの「預託機」と言うやつです。新品同様なんですが、メーカーによると手組なので、生産ラインにのっている物よりも、検査は厳しそうですよ。
書込番号:13757762
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回答ありがとうございます。
ケースもなく、端末も新品に見えなかったのでかなり疑いました。新品より厳しい検査を受けた商品だったのですね。
安心しました。ありがとうございます。^^
書込番号:13757851
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スレ主さん、差し支えなければ具体的に画面の不具合とはどのような症状だったのか教えていただけないでしょうか?
書込番号:13759474
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画面がいきなりに点滅(?)したり、タッチすると画面に白線が複数見えて激しく点滅します。
1日5−6回このような症状がでて、何もしないまま放置すると大体3〜5分ぐらい自然に治ったりしますが、直らない場合は再起動すると直ります。
朝起きてまた症状が出たので、録画しました。店では説明しかできなかったので、今日は動画を持っていくつもりです。^^
書込番号:13759532
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少し気になったもので質問させていただきました。
ありがとうございました。
書込番号:13759545
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久しぶりにカキコミします。
スレ主さんと同様な状態になり、
常に点滅が続いたり、何も起こらなかったり・・・。
このような症状になったので、xperiaで、その様子を録画し(便利な世の中になりましたw)
ドコモショップに持ち込みました。
運良く?
ちょうど、点滅が激しい時だったので、
見せてすぐ、新品交換となりました。
その店員さん曰く、「このような症状は初めて見た。」との事でした。
2代目GALAXY S IIは 今のところ同様の症状もなく
元気に動いてくれてます。
お邪魔しました^^;
書込番号:13769630
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