『本体が。。。』のクチコミ掲示板

[mygtavc]

先日、SC-02CのCeramic WhiteのUSB端子を壊してしまい、ケータイ補償お届けサービスを使ったのですが、Ceramic Whiteの在庫が無いらしく、Noble Blackになってしまいました。

しかし、到着した端末のバックプレートを脱着するときにかなり力を入れないと外せず、外したバックプレートが完全に閉まらなくなってしまい、現在もどこかのツメが常に浮いている状態です。

しまいに、10日に行われた機能アップデートからWi-Fiが使えなくなってしまいました。
Wi-FiをONにして10秒くらい経つと勝手にOFFになってしまいます。。。

rootを取得しているので、Wi-Fiの件は文句を言えないような気がしますが、カメラが曲がっているのはかなり気に入らないです。

初めて購入した当時は、良い印象でしたが、今は悪い印象しか持てません。
root化する前に、本体のバックプレートが閉まらない現象がどうにかならないかdocomoに問い合わせたのですが、結局我慢してほしいみたいなことを言われました。
もう、docomoは信用できません。

書込番号：14008320

[とんぴち]

リアカバー替えたらいけるのではないでしょうか？

私はarcを使用していますが、以前に爪が少し曲がった為閉まらなくなりました。
カバーを交換したら戻りましたよ。

GalaxyS�Uはもっていないので確実かはわかりませんが、オプションで945円ですし、一度試してみてはいかがでしょうか？


お気持ちはわかりますが、rootを取っているのであればドコモからすると壊れる前か後かは判断つかないでしょうから致し方ないかなとも思います。

書込番号：14008494　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>ケータイ補償お届けサービス

いくらリフレッシュ品だからってDS行けば対応してくれませんかね？
食い下がる必要ないのでは

>しまいに、10日に行われた機能アップデートからWi-Fiが使えなくなってしまいました。

仕方ないと言うところでしょうか

書込番号：14008525

[29・ネーム]

ケータイ補償お届けサービスの注意事項には

・交換電話機は原則、同一機種・同一カラーの電話機とします。同一機種・同一カラーの電話機のご提 供が在庫不足などにより困難な場合は、別途当社が指定する機種またはカラーの携帯電話とします。

とありますので、カラーがホワイトからブラックへなってしまったのは仕方ないかもしれません。

＞docomoに問い合わせたのですが

なぜ、電話ではなく直接DSに行くなりして、カメラが曲がっている状態や蓋が閉まらない状態を確認してもらうようにしなかったのでしょうか？

直接見せれば対応は違っていたかと思います。

書込番号：14008604　スマートフォンサイトからの書き込み

[mygtavc]

>とんぴち さん
バックプレートを替えてもカメラが曲がっているので、意味が無いと思うんです(汗)

>傾 奇 者 さん
29•ネームさんの言うとおり規約にも記載されていますし、Ceramic Whiteが来るまで代替機を長々と使うのもどうかと思っていたので我慢したいと思っています。
Wi-Fiの件については、時間が空いたら色々やってみる予定です。

>29•ネーム さん
規約を見ましたが確かに記載されていますね。
でも、できればきちんと在庫を確保してほしいですよね(泣)
インフォメーションセンターに連絡して、DSに行ってくれとも言われましたが、なかなか空いている時間が少なくて行けないので、我慢して使うしかないのでしょうね。。。

書込番号：14008647

[とんぴち]

スレ主様　

これは失礼しました(^^;)

どうなるかはわかりませんが、何件かDSを回ってみるしかないでしょうね。
もしかしたら対応してくれるショップがあるかもしれないですし。

書込番号：14008918　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうのすけ]

交換してから何日経ちますか？
2週間以内ならケータイ補償サービスでの不良として交換してもらえるかもしれません。

書込番号：14009042