『すぐフリーズしてしまいます。』のクチコミ掲示板

[ジュ〜ン丸]

電話が、かかってきたりするとフリーズしてタッチセンサーの反応しない状況が多く、
ドコモショップに持っていくと、
「正常に動いている状況では原因がわからない」と言われます。
もし、「よろしければリフレッシュ（初期化）してメンテナンス修理をしますか？」
と言われ「確実に直りますか？」と問うと
「原因がわからないので、やってみないとわからない」と
言われます。ドコモで言われた
タスクチェック、アプリ終了の確認、日頃使用しないアプリの削除も
すべて行いましたが、状況がかわりません。
ＲＡＭの容量が少ないので、極力最小限のアプリにしていますが、
状況は、同じです。
同じ症状で悩んでいる方がおられれば、対処方法等があれば教えて下さい。

書込番号：15601805

[zuiryou]

近接センサーまでが覆われてしまう保護シートを貼っていませんか？

書込番号：15603429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュ〜ン丸]

zuiryuさん書き込みありがとうございます。
保護シートですが、買った時から使用しておりません。
ほかに、要因があるのでしょうか。

書込番号：15603866

[zuiryou]

電話の時にフリーズとのことでしたので近接センサーのバグかな？と思い回答させて頂きました。
保護シートが近接センサーまで覆われていると誤作動で画面が真っ暗になることがあります。

因みに電話というのはLINEとかのパケット電話ではなく普通の電話回線の電話ですか？

書込番号：15609408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュ〜ン丸]

普通に、電話がかかってきて出ようとディスプレイの着信をスライドしたいのに反応してくれなくなります。
とこかで、アプリが作動しているのかと思っているのですが、その形跡はありません。

たまに、勝手にフリーズして再起動しているときもあります。

書込番号：15611284　スマートフォンサイトからの書き込み