『白ロムの保証について』のクチコミ掲示板

[kanae*]

この携帯を友人から譲り受け、ロッククリアをして使用しているのですが不具合が多くて修理、もしくは交換してもらいたいのです。

au安心サポートサービス？みたいなのには加入してませんが、この携帯自体の一年保証の紙はあります。

購入した本人でなくても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：14799588

[Ryota12228]

docomoの場合ですが、僕は姉の携帯電話を使っていて、docomoショップ行ったときに、姉からもらったということを伝えたところ普通に修理の話をしてもらえました(^q^)

auの場合、友人からの場合はわかりませんが、一度友人に電話確認を取るということになると僕はおもいます。

書込番号：14799617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryon2_80718]

au ショップで相談してみてはどうでしょうか？

私の場合、オークションで白ロムを購入しました。

ショップに持ち込みロッククリアが出来なかったので、有償修理になるかも知れないと言われました。
修理後、基板交換の無償修理になりました。

書込番号：14799847

[スピードアート]

2012/2/14からの安心ケータイサポートプラスの登場により、非加入の保証がその日より変わります。
基本は、白ロムでもauの端末登録（初期販売）データがそれ以前なら、1年メーカ保証プラス2年のau保証（トータル3年）。
それ以降なら1年メーカ保証のみ。
のはずですので、ショップで確かめられてはいかがでしょうか？

書込番号：14800158

[あいしまマリン]

自分は実際に白ロムを修理に出しました。
保証期間内ならユーザー過失でない故障なら無償修理してもらえました。
auのサポートでなくてメーカー保証です。
交換はしてないのでわかりません。
交換に対しては役に立てないレスですみません。

書込番号：14800507　スマートフォンサイトからの書き込み