『アップデート後のメール不具合について』のクチコミ掲示板

[Joh36]

先日のメールアプリのアップデートを行った後に
自動受信をしなくなりました。

auショップに行き、確認をしたところ　アップデート後に
自動受信をしなくなった不具合報告がau側にあがっているとのことでした。

対処方法として　
・電源のON-OFF
・アップデートを一度アンインストールしてからの再インストール
・リセット
の何れかで解消することもあるとのことでした。

私のDIGNOは他の不具合（Bluetooth関連）で修理に出すついでに
メール関連の点検もして貰う事になったので　上記の対処方法の
どれが有効なのか確認出来ませんでした。

他のスレッドにも書かれていますが　メールアプリのアンインストールは
メールが全部消えてしまいますので要バックアップです。

書込番号：14233741

[Joh36]

G-BOOK対応ナビとDUN接続が出来なくなるBluetoothの不具合修理から戻ってきました。
メーカーでは再現できなかったので基板交換　云々〜　っと定型文の報告がありましたが
戻ってきてからは問題無く接続も出来ています。


前置きが長くなりましたがメールの自動受信が出来なかった不具合について　

修理中に手持ちのS006を使いましたがDIGNO同様に自動受信が出来ずで
157に問い合わせたところICカードの可能性があると言われ　auショップで交換して貰いました。
1枚目で回復しなかった為、2枚交換しましたが　結局、ICカード交換でも自動受信が出来ないままでした。

ショップでサポセンに問い合わせて貰いましたが　解決策が見当たらず　仕方なく帰宅しましたが
不思議なことに翌日になったら　自動受信が出来るようになっていました。

DIGNO、S006の両機でハード面で同じ不具合が出る可能性は低いと思うので
勝手な憶測ですがauのサーバーに問題があったのでは無いかと思います。

今はDIGNOでも問題無く自動受信が出来るようになっています。

　

書込番号：14324134