『電源が何度も落ちる』のクチコミ掲示板

[rum_hee]

2週間前に3gsから4sに機種変更しました。
データを移し使用していたところ、一日に1〜2回電源が勝手に落ちるようになりました。
使用していて急に落ちることもありましたが、ほとんどが触っていない時に勝手に落ちています。
電源ボタンとホームボタンを同時に押して再起動は問題なくできるのですが、ほぼ毎日落ちるので、ストレスに感じています。
落ちないようにするための対策というものはあるのでしょうか？(一応、アプリはマメに消しているのですが、落ちます)
また、初期不良の場合ソフトバンクでは対応してくれますか？田舎住まいなのでAppleストアが近くにないので...。


アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：14240658　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

3GSのデータで復元したんだよね？できれば新規のiPhoneとして設定した方がいいかも…。確証は無いけど…。

書込番号：14240739

[SCOMAS]

私も以前に似たような症状になったことがあります。
初期不良の可能性があり交換してもらいました。
ソフトバンクでは対応しませんので直接アップルへ連絡してください。
近くにアップルストアなくてもホームページから手続きできますよ。

書込番号：14244787

[rum_hee]

回答ありがとうございます。
早速Appleへ連絡したところ、初期不良が考えられるということで修理ということになりました。
不具合が見つからなかった場合、そのまま返却となるということだったので、ちゃんと修理されて返ってくることを願っています。

ありがとうございました。

書込番号：14252027