『ホームボタンとかあるところのガバー』のクチコミ掲示板

[浜ちゃん★]

のところがギシギシいってて


取れそうな雰囲気が出始めてきたんですが



ドコモショップにいったら無料で修理してくれますかね？



4/23日で一年になります。

書込番号：15894171　スマートフォンサイトからの書き込み

[回答二十面相]

カバーですね。

以前この機種を使用中に、その部分が折れました。

DSに持参したところ、「(不良の)報告が上がっています」とのことで、その場で新品交換となりました。

ご参考まで。

書込番号：15894208　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

発売当初その部分が取れやすかった機体がありました。
無償・有償修理については過去ログを検索すれば判りますが、ショップによって対応が違っていたようです。
一年経っていますから製造上の初期不良とは判断されないでしょう。

「ケータイ補償お届けサービス」に入っているのなら５２５０円で交換が手っ取り早いと思います。

また、ドコモプレミアクラブに入会されていれば無料故障修理サービスにより３年間は無償修理を受けられます。
例外はありますが、普通に使用していただけでしょうから無償の範囲だと思います。
サイトの説明に「ご購入後1年以内については店舗にて代替品と交換いたします。」との記載もありますから在庫が有ればですが交換になるかもしれません。(今となっては在庫の有る店舗はないでしょうけど)

http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/anshin_support/kosyou.html

いずれにしても一度ドコモショップに電話して見てください。

書込番号：15894262

[浜ちゃん★]

分かりました！

ありがとうございました( ＾∀＾)

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[浜ちゃん★]

分かりました！



ご丁寧にありがとうございました(^^)

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