『電話帳コピーツールが使えない』のクチコミ掲示板

[mscsn468]

「ケータイデータお預かりサービス」が3月22日から、スマートフォンに対応したので申し込みをした。
するとそれ以降、「電話帳コピーツール」を立ち上げようとすると、「本アプリはお使いの機種ではご利用いただけません」というメッセージが出て立ち上げることができません。
「ケータイデータお預かりサービス」を申し込むと「電話帳コピーツール」が使えなくなるのでしょうか？ドコモのホームページにその様な記載はないと思うのですが。

書込番号：14354050

[望見者]

まだ昼なので、151に問い合わせた方が早いと思いますが？

書込番号：14354284

[とんぴち]

望見者さんの仰るように151に問い合わせるのがいいですね。

私の端末でも対応していませんとなります。
ケータイデータお預かりサービスは加入していないですが、それでも同じですので関係ないかと思います。

書込番号：14354581　スマートフォンサイトからの書き込み

[mscsn468]

151に問い合わせました。
「正常な動作ではないので、端末の初期化のご案内になります」とのことでした。
その後、試しにアップデートのアンインストールを行ったところ、無事使えるようになりました。
皆さんありがとうございました。

書込番号：14354593　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

確かにアップデートのアンインストールしてみると使えるようになりますね。

ただ更新しようとしたらエラーになりますね。
対応機種にはいってないからでしょうかね。

使わないのでかまわないですが(^^;)

書込番号：14354630　スマートフォンサイトからの書き込み