『初期化ができない』のクチコミ掲示板

[serinaonote]

acro HDが重くなってきたので初期化をしようと思います。
しかし、設定から携帯電話のリセット→データの初期化→携帯端末をリセット→すべて削除をしてもすべて削除の後に進まない状態なんです。

すべて削除　をタップしてもその先に進みません。
なにか解決策がありましたらよろしくお願いします。

書込番号：15911848

[ＭｉＥＶ]

別の機種で、画面ロック設定にしていると、出来ないとありました。
この機種もそうかは、わかりませんが。

書込番号：15911896

[yoko-i06]

私も画面ロック使用中（ＰＩＮコード）で
初期化しようとしたら、ＰＩＮコードの入力をすべて削除の前に要求されて
入力したら、初期化出来た覚えがあります。

もしかして、試されていたらごめんなさい。

書込番号：15912320

[こいずみ(の)]

パソコンに繋いで、パソコン上からSMUSを使って初期化する、か。

書込番号：15912493　スマートフォンサイトからの書き込み

[serinaonote]

こいずみ(の)さんの方法で無事に初期化できました。
ありがとうございました。

また、ＭｉＥＶさん、yoko-i06さんもお忙しい中わざわざ返信をいただきありがとうございました。

また何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号：15915993