『3G回線が勝手に落ちてる』のクチコミ掲示板

[ま〜ぼ3315]

購入して3ヶ月ほど経ちますがほぼ最初からだと思いますが、ネットとかメール送るときにエラーになるのでネットワークを調べると3G回線が勝手に落ちています。一日に二、三回落ちてます。ショップに持ち込んで初期状態になるのが嫌なのでそのまま使用しておりますが、不便極まりないです。何か方法等おわかりになる方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：14529847　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

3Gオンのまま繋がらなくなるのでしょうか。
それとも勝手に3Gオフになってしまうのでしょうか。
それによって対処の仕方が変わってくると思います。

書込番号：14533317

[へっぽこマイボウラー]

3Gの掴みが弱いのは通常の周波数と違う電波を使用しているとの
アナウンスがauから出ているので、その絡みがあると思われます。

個人的に同様な症状（電波強度はバリ４ですが3Gアイコンが表示
されていない）の時は、大抵車や電車などで長距離移動した時に
起こります。
機内モードをONしてからOFFにして復旧出来る時もありますが、
出来ない時は電源ボタン８秒長押しの再起動でリセットさせてい
ます。

SCスタナーさんが仰られるように3Gが掴めない状況パターンを
明記して貰えたら同じ端末で同じ症状に遭った方のアドバイスが
戴けるかと思いますよ。

書込番号：14534403

[ま〜ぼ3315]

ご返信ありがとうございます。3G回線はついさっきまで使用していても勝手に落ちてる状況です。何か環境が変わって落ちるものではなさそうです。

書込番号：14536983　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

初期化を避けたいということでしたら、
auショップで、ICカードの交換を相談してみてはどうでしょうか。

書込番号：14537182

[ま〜ぼ3315]

カード交換は無料で即時してもらえるのでしょうか。ありがとうございます！

書込番号：14537724　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

不具合を直すための交換は通常、無料となりますので、
早めにショップへ行って相談してみたほうがよいと思います。

書込番号：14537839

[aotokuchan]

私のGalaxyも同様な症状が時々発生します。
発生するときは特定されていて、Wi-Fi接続で使っていてWi-FiをOFFにしたときに発生します。
その以後いくら待っていても3Gになってくれません。
電源のON-OFFで復帰しますが気になります。
ただこの症状は本機だけでなく、docomoのGalaxy noteでも発生しますから、単純にauの問題ではなく、アンドロイドのOSかSamsungの製品上の問題ではないかと推測しています。

書込番号：14553553　スマートフォンサイトからの書き込み