『イヤホンから人の音声だけ聞こません。』のクチコミ掲示板

[とりさん38]

こんにちは

突然イヤホンから人の音声のみがきこえなく（極端に小さく）なってしまいました。

イヤホンをいくつも変えてもダメ。
動画ソフトや動画もいろいろ変えてテストしましたが、
バック音楽やＢＧＭ、効果音等は普通に聞こえるのですが、
”人の声だけ”聞こえません。

ボリュームを最大にするとかすか聞こえます。

電話の時も最大にしてやっと聞き取れるぐらいです。

イヤホンを使わずにスピーカーから音をだす時や、
普通に電話をするときはきちんと人の音声、声は聞こえます。

こんなことってあるのでしょうか。

また、同じ症状の方はおられませんでしょうか？

なにとぞよろしくお願い致します。

ＰＳ：ＡＵでも確認してもらいました。
　症状は再現出来たのですが、初めての現象で原因はわからないと言われました。

書込番号：16773791

[SCスタナー]

端末を再起動しても改善されないようでしたら、
本体のイヤホン端子の故障の可能性もあると思いますので、
ご希望とは違うかもしれませんが、修理もしくは機種変更も検討されてはどうでしょうか。

書込番号：16785709