『急にシャットダウンされる現象』のクチコミ掲示板

[瑠依]

2012年3月からこの機種を使用しています。

そして、2012年11月に電池や機能の不具合、充電器差込口の故障で修理に出そうと思いショップに行ったところ、「修理に出すより ケータイ補償お届けサービス を使用して、リフレッシュ品に交換する方が安い」と言われ、リフレッシュ品への交換をしました。

交換してから、７ヶ月ほど経ちますが急にシャットダウンされる現象が多く見られます。

電池が75%ほどあるのに「シャットダウンします」の表示がされ、充電器を差し電源を入れると75%から復活。

しばらくは我慢していたのですが、最近は頻繁に発生しているのでもう我慢できません。

機種変更を考えたのですが、この機種の分割支払いがまだ残ってるので…(>_<)

無料で同じ機種に交換などはしてもらえないのでしょうか？

私はまだ20歳なのでショップにいっても、馬鹿にされてちゃんと対応してもらえなそうで不安です。(以前に経験あり)

同じ現象が起きている方は、どのように対処しましたか？

書込番号：16282270　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に回答されている対処をしてみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005298/SortID=15397191/#15504906

書込番号：16314122