『au.NETについて』のクチコミ掲示板

[ハレー彗星]

当方、wi-fiのみで使用しています。
現在の契約状況はプランSSシンプル（誰でも割適用）、ダブル定額スーパーライトです。
毎月割が切れる3月にダブル定額スーパーライトも解約予定です。

今月からモバイルネットワークをオフにしてISNETは契約しておりませんが、webで確認したところ35パケットの履歴がありました。
Cメールもしていませんしモバイルネットワークはオフのままです。

35パケット発生したのは先週で翌日に35パケットと履歴が残ったわけですがau.NET525円という
明細はwebで表示がありませんでした。

とうことは525円は請求しない。ということでしょうか？

書込番号：15619161

[ずっきーにママ]

どうして、パケット通信をしてしまったかは不明ですが、au.netについては　IS-netを契約していればかかりませんよ。
au.net￥525が発生するのは、IS-netを未契約の状態で３G通信を行った場合です。

書込番号：15619211

[のぢのぢくん]

所謂パケット漏れ、またの名をau.net詐欺と言ってauの姑息な小銭稼ぎの一環ですね。
525円は確定後にしっかり請求されると思いますが、isnetに当月加入する事で被害を多少は軽減出来ます。

モバイルネットワークのチェックに一度も触れていない旨を強硬に主張すると返金の対象にもなったりしますので、労力に見合うと思うならサポートに掛け合ってみるのもいいんじゃないでしょうか。

いずれにしても、とりあえずボッタくり請求をして泣き寝入りすればそのまま、うるさい客には返金するってなろくでもない企業ではあります。

書込番号：15621206

[甲・乙・丙]

本題からそれますが、毎月割の条件はフラット(改正以前からの契約ならダブル定額もOKかも)で 、
ダブル定額スーパーライトは非対象で、
毎月割はずされているかもしれないですよ。

それも含め、身に覚えのないパケット通信があり、カウントされてるのか。
と問い合わせた方がいいですよ。

書込番号：15621344　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

S006とかT006あたりのガラケーのsim入れて使ってるんじゃないですかね。

ダブル定額スーパーライトどころかプランEだけでも毎月割の対象ですし、3月で満了ってのも時期的に一致します。

書込番号：15621471

[甲・乙・丙]

> のぢのぢくんさん
ありがとうございます。状態から察するにそうですね。
ケータイの毎月割まで考え及びませんでした。
どうもです。m(__)m

書込番号：15621534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

皆様。有難うございます。現在、消費者センターに相談中です。

ちなみに当時の毎月割は春セレクト割という名前でダブル定額スーパーライトも適用されます。
前の機種はG'zOne TYPE-Xです。

書込番号：15622752