『メールが消えた』のクチコミ掲示板

[kh33]

既出ならすみません。
EZwebメールですが、今朝開いてみるとボックス内のメールの大半が無くなっている状態。振り分けてあるボックス全てです。
電池など全て外して、再起動などやりましたがダメ。
メール情報を見ると、
受信ボックス件数が2000件中50件
と極端に少なく、でも容量は99％使用中。
表示もおかしいですよね…。サポートではアップデートを勧められました。

このように突然メールが消えた方は、他にもいらっしゃいますか？？
これに懲りて、バックアップするようにします・・。

書込番号：16105023　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

サイズが大きい受信メールがあるということではなくて？

書込番号：16105279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kh33]

うみのねこさん
ありがとうございます
特に、そういった事は無いです。
思い出したのですが、異常の起きる前にメールアプリが重く何度か強制終了していました。
もしかして、それが原因でデータファイルが破損したかな・・とも考えてます。

書込番号：16106602

[rasa0001]

動画ファイルとか画像ファイル付のメールを受信していませんか？

書込番号：16109719