『発熱について』のクチコミ掲示板

[コウスケ777]

教えて下さい。
自分の端末(SC-06D)は少し操作をすると40℃を越えます。
50℃越えることも普通にあります。
これはドコモショップで交換してもらえますでしょうか？

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[エクスカリパーの本物]

以前151で同様の件を相談しましたが、何度以上発熱したら、交換できるというガイドラインは無いそうです。
基本、ある程度の熱を持つと、保護効果がかかり、カメラの起動を抑えたり色々熱を下げる努力を端末がする仕様になってるそうです。

おそらく、ドコモショップに持ち込んでも担当者が許容範囲と判断したら、交換は難しいです。ただ、あまりにも高熱が続くようなら、その点を窓口で訴求されてみてはどうですか？

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[コウスケ777]

エクスカリパーの本物さん
丁寧にありがとうございます。
ドコモショップで相談したいと思います。

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