『設定の問題？不良？』のクチコミ掲示板

[なぁ太郎]

dメニュー→ マイメニューを押すと、通常にマイメニューが見れるときと、docomoログイン画面になってしまう時があります。
遠隔サポートに連絡しても原因不明で、再起動してみて下さいと言われて、再起動したら通常に見れました。他にも同じ様な方いますか？

これは設定の問題ですかね？
ショップで見て貰った方がいいでしょうか？

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[ペペッチェ]

再起動して、正常になったんでしょ？

じゃ、そのまま使用したらいいのではないでしょうか？

不具合でも故障でもないんじやないでしょうか。

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[ネクロ]

私もGXを使っていますが設定の変更をしたにも関わらずそれが反映されないことがありました。
こんな場合は「とりあえず再起動」が有効な場合が多いで、サポートの対応は合っています。
それでもおかしい場合はドコモショップで見てもらう必要があります。
「とりあえず再起動」を頭の片隅にでも置いておくと良いですよ。

書込番号：14934337

[なぁ太郎]

書き忘れましたが、再起動してもしばらくするとまたマイメニューが見れなくなります(--;)
なのでまた、再起動しなくてはなりません。
スマホ初めてなんですが、こんなもんなんですかね？

回答ありがとうございました。

書込番号：14934613　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぁ太郎]

回答ありがとうございます。
再起動してもまたしばらくすると、見れなくなるので何回か再起動しなくてはなりません。こんなもんなんですかね？様子みてみます！

書込番号：14934620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネクロ]

Wi-Fi経由で見ようとするとログインが必要になります。
考えられるのはそれくらいかな

書込番号：14934646

[なぁ太郎]

Wi-Fiも確認しましたがダメでした(--;)
明日docomoいってきます！

ご丁寧にありがとうございました(*^^*)

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