『最近...』のクチコミ掲示板

[ハイテク好きのPCマニア]

LTEと3Gの間で通信が調子悪くなり時々再起動しなくちゃいけなくなったりします。あとメモリーが食いすぎでタスクキルしてもアプリが落ちたりも頻繁にします。エコモードじゃないとまともに使えないし...
最近はアップデートもされないようですし見捨てられたのでしょうか？

書込番号：15692415　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

組織ぐるみで、不具合の隠蔽をしてるので、対応する気は在りません。交換修理記録を残して、消費者センターに行ってください。ドコモはくずに落ちぶれました。

書込番号：15692619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃ平]

うまいにゃさん

消費者センターには、どのような内容で相談すればいいのでしょうか？

書込番号：15692786　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

電話をかけて予約を取ります。予約の日までに、原稿を書いておきます。
書く内容は、別のトピを見ましたが、客観的にわかるように
１．不具合の記録　日時と症状　写真
２．ドコモショップ、１１３などとやり取りした記録すべて
３．不具合の分類と症状列挙
４．不具合が出ることで困っていること、仕事上、私生活
５．回答要求する内容
　　いろいろありますが、自分の望むことだけじゃなく社会の一員として
　　失格じゃないのかと考えさせるものがよいです。


宛先は、社長になります。お客様相談室ではありません。

準備ができたら、消費者センターにゴー
書類は、完璧じゃなくてもいいです。

書込番号：15694167

[ハイテク好きのPCマニア]

そうですか...
要はユーザーが困っていても見て見ぬ振りをする会社って事ですか？

書込番号：15702299　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

ソフトバンクの悪い頃に似てますね。逆転されると思いますよ。契約者数に比べてLTE基地局少なすぎて、FOMAより遅いし不安定です。

書込番号：15703016　スマートフォンサイトからの書き込み