『左下の操作ボタンが取れました(´；ω；｀)』のクチコミ掲示板

[nori1942]

レグザフォンではメール送信の時に一回押すくらいのボタンなのでメールの返信分しか一日押さないし　あまり使わないボタンなのに　接着の部分がおそらく甘かったので取れたと思います
触ってない時に自然に取れました　ドコモに修理の話をしたら有料修理になると言われました
落としてもないし　ぶつけつもないし　こちらに落ち度がないのに酷い話です
せっかく気に入ってたのに(´；ω；｀)
他にも被害出てる人いるみたいだし接着部分の不具合だとおもうのですが
納得いかない話です(´；ω；｀)

書込番号：15030840

[たつっぺ]

それドコモに怒った方がいいですよ。
僕も、買って一週間で左下ボタンが取れているのに気付き、
ドコモヘ電話し、その足でショップへ持って行きました。
店員の方は、最初は、落としたのではないか？また、
鞄の中に入れている時は、どのような状態で入れて置いたか？
などいろいろ質問を受けました。僕の感情は、おさまらず
ドコモは不良品を売って、商売しているのか？
そうなら、この足で、ソフトバンクに乗り換えるわ。
と言ったら、あっさり新品と交換してくれました。
とにかく粘り、きつく言う事です。
そうすれば、店員側もめんどくさい相手だな。すぐにでも、
帰ってもらいたいと思うことでしょう。
頑張って下さい。

書込番号：15127705