『アップデート後カメラ起動不能に』のクチコミ掲示板

[hiro_works]

ソフトウェアアップデートをダウンロード及びインストールをしたところ、カメラアプリが起動不能になってしまいました。
アップデート後同じようにカメラが使えなくなった方いらっしゃいませんか？

書込番号：14967962　スマートフォンサイトからの書き込み

[中島治平]

私は、本日アップデートを行いましたが、私はカメラも起動します。
なぜでしょうかねぇ。

書込番号：14968070

[シャナ]

画面回転の項目を変更して起動させてみてください。

自分のISW11Fはそれで治りました。

書込番号：14970003

[MJ信奉者]

RAMメモリの空きが不足していませんか。

書込番号：14970113　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro_works]

皆さん情報感謝です。画面回転切り替えてもカメラ起動せす、メモリー200MB程開けてあったためお手上げでカスタマーサポートに電話しました。
まずカメラアプリのデータ消去を促されるも効果無し。
次にUSIMの認識不良の可能性があるということでUSIMの抜き差しを指示されこれがビンゴ！
カメラアプリだけ起動不能だったのでUSIMとは思ってもいませんでした。
そんなわけで無事解決、皆さんお騒がせしました。

追伸
サポートの電話、繋がるまでかなり待たされましたがオペレーターさんの対応はとても良かったです。

書込番号：14971944　スマートフォンサイトからの書き込み