『動きません』のクチコミ掲示板

[一郎さんの牧場]

友人からメールが届いて、見ようとボタンを押したら、画面が突然真っ暗になってしまい、
電源が全く入らない状態が続き、非常に不便を感じました。

電源を入れる時も、皆さんの様にボタンを１回押せばリンゴが表示して起動するようにならず、
Dockを刺してから、電源ボタンを押さないと、起動しません(涙)。

iTunesに接続したら、アップデートが要求され、早く復帰したく、アップデートが作業中のまま、
１２時間経った今も終わりませんです(涙×２)

書込番号：16427913

[at_freed]

ホームボタンと電源ボタンを同時長押しで再起動。

書込番号：16427917

[一郎さんの牧場]

キャリアショップで、立ち合いで同時ボタン押しをやってみたのですが、
店員さんも不思議な表情で珍しいですねと言われ、
アップルショップに持って行った方が良いと言われました。

書込番号：16427932

[一郎さんの牧場]

at freedさんに、教えて貰いました操作を試しましたが、全く反応できず、
スマートフォンが１日も使えない事がストレスになり、
キャリアショップ(ソフトバンク)が、アップルショップへ行く様にと案内があり、
電話にて症状を説明し、来店予約をしてから、栄店に出向き、スタッフに現象を説明したら、
新しいiPhone５に交換扱いになりました。

at freedさんせっかく教えて頂いたのに、ありがとうございましたm(__)m。

書込番号：16462468