『電源が落ちます』のクチコミ掲示板

[sshss]

iPhoneを使おうとホームボタンを押し、画面をスライドしパスコードを入力する画面でフリーズします。

だいたい1日に4〜5回その症状が出て、画面が真っ黒になり、どのボタンを押しても何も反応がありません。

しばらく（5分位）置いておくと通常の画面に戻る時と、リンゴのマークが出て勝手に再起動するときがあります。

また、何もいじってない時に画面が点き、勝手に再起動している時もあります。

固まっているときに他の携帯から電話をかけてもらいましたが、かけている方は通常にかかっているそうですが、わたしの方は真っ黒のままです。

今のiOSは7.0.2です。iOS7にアップデートしてからこの症状が出始めたのですが、関係あるのでしょうか？
他に同様の症状が出る方いらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

書込番号：16641042

[KAZZ4004]

どう考えても普通じゃないですね．復元（バックアップからの復元）を試して、改善しない場合は，Appleに相談されるのが宜しいかと・・・
近くにAppleStoreが有れば，ジーニアスバーで予約を取られて持ち込まれるのが話は早いと思います．

AppleStore
http://www.apple.com/jp/retail/

書込番号：16641417

[sshss]

KAZZ4004さん、ありがとうございます。

早速バックアップからの復元を試してみました。
少し様子を見てみます。

地方のため近くにApple Storeがないので、改善しなければauショップに行ってみます。

書込番号：16641660

[十字架のキリスト]

＞地方のため近くにApple Storeがないので、改善しなければauショップに行ってみます。

→auショップでは不具合について公式対応はしてくれません。　個人的に仲良しなら、試しになんかやってくれるかもしれませんが。

書込番号：16642029

[とんぴち]

十字架のキリストさんが書かれているようにauショップでは不具合の対応はしてもらえません。

Apple Storeがない場合は、【Apple正規サービスプロバイダ】で検索すればいろいろ対応してもらえる店舗が出てきますので、お近くにあるか探してみてはどうでしょうか。

書込番号：16642085　スマートフォンサイトからの書き込み

[sshss]

十字架のキリストさん、とんぴちさんありがとうございます。

そうなのですか…知りませんでした(･_･;


復元後、今のところ症状が出ていないため、少し様子を見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：16642667