『機種交換後、メールの復元ができません。』のクチコミ掲示板

[みうぼう☆]

バイブの調子が悪く、ドコモショップに行き相談したところ、内部の部品が緩んでる？とのことで新品機種と交換しました。
その際、ドコモバックアップにてＳＤカードに電話帳、メールをバックアップ。
時間もなく、復元は自宅ですることにし、帰ってきましたが・・・
電話帳は復元できましたが、メールが何度復元しようとしても途中でエラーになってしまいます。
故障交換ですので使っていたスマホは初期化して返してしまいました。

なにかよい解決策はありますでしょうか？？

書込番号：16257129

[†Savior†]

お預かりセンターへのバックアップはされていませんでしょうか？
もしされているようでしたら、そちらを試されては如何でしょう！

書込番号：16257313　スマートフォンサイトからの書き込み

[みうぼう☆]

Saviorさま

回答ありがとうございました。
センター確認しましたが、バックアップしてありませんでした（涙）

やはり、諦めるしかないのでしょうか・・・

書込番号：16257375

[†Savior†]

デフォルトのspモードメールをお使いなのであれば、アップデートで最新の状態にしてますでしょうか？
最新状態にしていないと、インポートで失敗すると思ってましたので、そちらを確認されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16261321　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

的外れだったらスイマセン。
私の体験ではメールの件数が多すぎるとエラーになることがありました。
パソコンがあるならば、sdカードの中のメールのバックアップファイルを何回かに分けて復元する事で私は上手くできました。
sdカードの中のメールのバックアップファイルを全てパソコンに保存し、sdカードの中のメールバックアップファイルを一度全部消します。
そしてパソコンに保存したメールバックアップファイルの一部をsdカードに戻し、それで復元をします。
それを何度かやれば、全部復元できるかもしれません。

書込番号：16265245　スマートフォンサイトからの書き込み

[みうぼう☆]

saviordさま

回答ありがとうございました。
SPモードメールはアップデートされてました(泣)

書込番号：16265284　スマートフォンサイトからの書き込み

[みうぼう☆]

らくだ750さま

復元したいメールは、
受信メール約3000件、送信メール約1500件です。
いつも300件あたりで失敗してしまいます。
件数多すぎですよね？

教えて頂いたパソコンへのバックアップ、もう少し詳しく教えていただけますか？？

宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：16265325　スマートフォンサイトからの書き込み