『故障・外装修理に関しての質問です』のクチコミ掲示板

[ハチミツ＠]

お世話になります。
背面のスピーカー部分に貼ってある楕円形の黒い布？の様な物が剥がれてしまっているのに気付きました。
購入して三週間位になりますが、普通に使用していたつもりでしたが、自然と剥がれてしまったのでしょうか・・
この様な部品が不良になるのは初めてなのですが、修理が必要でしょうか？
もし修理になる場合は、外装全ての交換になってしまうのでしょうか？
なかなかショップに行く時間が出来ず、質問させて頂きました。
壊れた実物をお見せする事が出来ず、解り辛いとは思いますが、詳しい方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

書込番号：16164444

[とんぴち]

この端末を持っていなく画像がないので何とも言えないですが、外装交換になるかどうかは修理に出してみないとわからないかと思います。

普段触るような所ではないでしょうから、気になるようであれば、お早めにショップに行かれるのが良いですね。

あまり時間が経つと使用上でそうなったのではと思われるかもしれませんし。

書込番号：16166602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハチミツ＠]

ご回答ありがとうございます。
やはり早めにDSへ相談に行かなくてはと思い本日行ってきました。

その結果、無償で修理して頂ける事になりました。
始めにショップの方がどの様な対応になるかを本社？へ電話で確認した所、有償修理(５千円弱)と案内されたそうですが、ショップの方の判断で自然故障で無償修理対応という事にして頂けました。

修理内容としては、ショップでは分かりかねるので、出来上がった物次第という事らしいのですが、不良箇所の布はスピーカー内部にゴミが入らないように貼られている物で、簡単に糊で接着されていただけっだったので、素人考えでは剥がれてしまった部分のみ、再び接着すれば良いのでは・・と思ってしまいます。
液晶保護シートを貼ったりデコったりしていたので、出来れば外装交換はして欲しく無かったのですが、無料で修理して頂けるのですから仕方ないですね・・
ちなみに、自分で接着剤などで貼りなおす行為は改造にあたる様で・・やはり早めに相談に行って良かったと思いました。

長文になってしまい申し訳ございません。
分かりにくい質問でしたが、相談にのって下さりありがとうございました。

書込番号：16172900