『カメラの黒点』のクチコミ掲示板

[Dougulus Kaien]

先日カメラの使用中に黒点が出ていることに気付きました。
一応確認してみるとしばらく前から出ていたようです...

いろいろ探してみると、すでに在庫なしで別端末との交換になっているようなのですが、無償での交換はケータイ補償お届けサービスに入っていないと受けられないのでしょうか？

また、もし交換となった場合はどの端末との交換になるのでしょうか？


よろしくお願いします。

書込番号：17203040

[アキト#価格com]

既に2機種分の型落ちですし、同一機種の無償かどうかもドコモショップ等で相談した方がよいですよ。

おそらく水漏れシール反応や、その他傷等なければ何らかの機種に無償交換になるのでは…

書込番号：17203210　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dougulus Kaien]

早速の返信ありがとうございます

角の方が少し欠けたりはあるものの、水濡れシールの反応や、液晶の割れなどはないです。


ケータイ補償お届けサービスに入っていないのですが、カメラの黒点については何らかの対応は受けられるのでしょうか？
書き方が悪くてすみませんm(_ _)m


よろしくお願いします

書込番号：17203568

[アキト#価格com]

自分が以前交換していただいた際は、水漏れ反応があったのでケータイ保障お届けサービス適用となりましたが、水漏れがなければ無償交換だったとドコモショップの方に言われました。

ただスタッフや店舗によって案内が異なる場合もありますし、端末の使用状況に左右される恐れもあるので、まずはドコモショップ等で確認された方が良いですよ！

書込番号：17204198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dougulus Kaien]

返信ありがとうございます！

ケータイ補償お届けサービスに入っていないと無償交換適用外なのではないかと思い不安でしたが、それを聞いて安心しました。

明日にでも近くのドコモショップに電話して確認してみようかと思います。

書込番号：17204228