『【報告です】 突然 電源が入らなくなってしまいました』のクチコミ掲示板

[terada2314]

H24.3月に購入し機嫌良く使用していましたが、H25.6月下旬に突然電源が入らなくなってしまいました。
３０分くらい前まで使用していたのですが、お風呂に入り、再度使用しようとしたところ電源がまったく入らず起動しなくなってしまいました。
購入後１年以上経過しメーカー保証は切れていましたが、国内メーカーでないノートパソコンということで念のために販売店の５年間保証に入っていましたので、販売店にて修理を依頼しています。
経費がどのくらいかかるか不明ですが、とりあえず修理経費の見積もりをお願いしました。
現在は販売店からの連絡待ちです。
とりあえず故障の報告です。

富士通のFM-7からパソコン(当時はマイコンと呼んでいたのかな)を使い始め30年近くになります。デスクトップを中心に10台ほど使用してきましたが、本体ハードが故障したのは初めてです。
やはりノートパソコンなので故障しやすいのかなと思っています。
販売店の方によると、メーカーの国内・国外は最近はあまり差がないようです。
個々のパーツは外国製が多く国内メーカーでも海外工場の製品が多くを占めている現状からはメーカーの国内・国外は気にしなくてもいいとのことです。なるほど・・・

今回感じたことはアフターケアをちゃんとしてもらえるかどうかということです。
外国メーカー製品でもちゃんとした販売店で購入すればアフターケアも大丈夫でしょうから。
最近は家電製品のほとんどをネット通販で購入しているので少し勉強になりました。

今年の４月にネット通販で買い換えたデスクトップパソコンが機嫌良く動いたくれることを祈るばかりです。(ちなみに国内メーカー製ですが)

書込番号：16362714

[マジ困ってます。]

修理可能ですが、けっこうな値段になると思います。

あと、アフターケアと言っても保証が切れたら有料になるので、延長保証に加入しておく方が良いですね。

書込番号：16363402　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

失礼しました。
延長保証には加入されてましたね。ごめんなさい。

書込番号：16363423

[terada2314]

修理結果を報告します。

販売店への修理依頼：６月２８日
販売店からの修理経費の連絡：７月２１日
販売店からの修理済み受け取り：７月２８日

結果、依頼から受け取りまで正味１ヶ月でした。
販売店の応対や連絡も順調丁寧で、スムースに修理できたと思います。

肝心の故障の内容ですが、やはり電源系統の故障ということで
ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞの交換となっています。
ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞのみの交換でしたので、ＨＤは無傷でした。
起動ﾄﾞﾗｲﾌﾞも、ﾃﾞｰﾀ保存ﾄﾞﾗｲﾌﾞも無傷で、故障前と同様に使用できています。
ほっとしました。

そして経費ですが、消費税込みで　６９，５５８円　かかりました。
「マジ　困っています。」さんおっしゃるとおり予想以上の経費でした。
５４，８００円で購入しましたので、修理費の方が高くついています。

販売店の５年間保証に入っていましたので、アフターサービスポイントと
あわせて、現金支払いは　２２，１３３円　で済みました。
ちょっと痛いところですが、まっ、仕方のない程度かなと。

ほんとに５年間保証に入っていてよかったです。

ハード部品の故障は初めての経験でしたので今後電子機器を購入するときに
少し不安を感じます。
今回はたまたま海外メーカーだっただけなのかもしれませんが、
修理とかアフターケアに少し不安が残ります。
かといって国内メーカーもあまり信用できないのかもしれませんが・・・。

今回の教訓としては、今後電子機器を購入するときは、
メーカーの国籍にかかわらずそれなりの故障リスクを覚悟しておくべきかなと。
そしてリスク回避のひとつとして５年保証は相当有効かなと感じました。

それにしても新品購入費よりも修理費の方が高くなるとは・・・
往復の送料等を考えてもすっきりとはしません。
これが現在のものづくりと修理の不可解なところです。

以上、修理報告でした。

書込番号：16419942