『アップデートの仕方』のクチコミ掲示板

[honeys103nt.]

アップデートのお知らせが来てから、何度か繰り返ししているのですが、アップデート終了後も「ソフトウェアの番号」が「1.14.971.2」のままなんです。
これはアップデート出来てないですよね？？
すみませんが、わかる方がいましたらお願いします。

書込番号：16046962

[りゅぅちん]

完了すると「1.20.〜」になるハズですから
出来てませんね。
アップデートには10分ぐらいかかるようで
すが、何らかの原因ですぐに終了したりして
ませんか？

どういう手順で行ってますか？

書込番号：16047370　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeys103nt.]

りゅうちんさん、返信ありがとうございます
順番にしますと
設定→バージョン情報→ソフトウェアアップデート→今すぐチェック→システムアップデートでダウンロード→ダウンロード後に今すぐダウンロードでOKです(*_*)

書込番号：16047418

[りゅぅちん]

で、時間はそれなりにかかってますか？
もしも一瞬で終わってたらアップデートは行わ
れていません。

アップデート完了後、一旦電源オフ→再起動
してバージョン番号を確認してみてください。

書込番号：16047482　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeys103nt.]

りゅぅちんさん、名前間違えてしまい失礼しました(*_*)
時間はたぶん何分かですがかかってます！！
ただ何度もソフトウェアアップデートの確認画面が出て、アップデートの繰り返しです(*_*)

書込番号：16047561

[りゅぅちん]

セキュリティアプリが邪魔してませんかね？
あとは、電源オフ→再起動してその手順で行
ってみて、同様ならショップへGoするしかな
いように思います。

書込番号：16047637　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeys103nt.]

セキュリティアプリをアンインストールして実行してみましたが、やはりアップデート出来ないので、とりあえずお店に行ってみます！！
りょぅちんさん、ありがとうございました！！

書込番号：16047784

[honeys103nt.]

りゅぅちんさん、結局初期化したらアップデートすることが出来ました(*_*)

返信ありがとうございました(^_^)

書込番号：16059017

[りゅぅちん]

やはり初期化ですか…
とりあえず解決して何よりです。

他にもアップデート出来ない方がおられる
ようで…何か不具合が潜んでるかもですね(^-^;

書込番号：16059119　スマートフォンサイトからの書き込み