『繋がらなくけまっています。』のクチコミ掲示板

[mikochan333]

はじめまして。パソコン初心者です。
今こちらのパソコンを使っています。
無線で使用しているのですが、
以前はNecのWindowsxpのノートパソコンを使用していました。が、ネットが途中できれたりとかしょっちゅうで
そのとき、eo光の人に直家にきてもらいみてもらう予定でしたが、
同じきてもらうなら新しいパソコンを買って接続してもらおうってことになり買い替え
以前から買う予定だったので。買い替えました。
で、接続してもらい、xpはいーかってことでみてもらいませんでした。

で、私が自分の部屋で使いたいとおもい
接続チャレンジしたのすがやはりつながらず。やり方まちがえてますでしょうか？

アドレスは固定しておらず自動取得
インターネット接続から
電波のアイコンのところにセキュリティー番号？を入力しました。
そしたら取得中とはでたのですが、右下のところに赤くXがでて取得されません。

ほかになにかやることがあるのでしょうか？
無線だからノートパソコンにはルーターは必要ないですよね？

回答よろしくお願い申し上げます。

書込番号：16784104　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

mikochan333さん

整理しますと、

(1)接続できなくてお困りのパソコン（以下、WindowsXPパソコン）は、メーカはNECで、型番は未開示（VALUESTAR N VN770/LS6 PC-VN770LS6　ではない）。
(2)WindowsXPパソコンは、以前はeo光に接続していたが、接続が不安定だった。
(3)新パソコン（以下、Windows8パソコン）はVALUESTAR N VN770/LS6 PC-VN770LS6　で、eo光に接続されていて、接続は安定している。
(4)WindowsXPパソコンもWindows8パソコンも無線LANでeo光のルータに接続している。
(5)eo光のルータの型番は未開示。

ということでしょうか。

eo光のルータがWindows8パソコンしか接続できないように設定されていませんか？

書込番号：16784180

[神戸みなと]

しばらく使っていなかった東芝のノートパソコン、ダイナブック。
リカバリーして再セットアップ後の無線ＬＡＮ接続でてこずりました。

自動でルーターとの接続が出来なかった。
よって手動で設定することに。
うまく出来たが新たに購入したＷＩＮ７のノートの無線接続の設定でつまづいた。
eoのサポートに聞きながらやればあっという間、ＣＤＲＯＭなんて必要なかった。
パスワードやＩＤ番号などが書かれた書類は必要ですよ。

eo光ならサポートが親切なので指導してもらえばいいね。
書類の封筒の表にサポートへの電話番号が書いています。
担当部署は１番なのでトーンボタンで１を選べばサポーターが出てくれます。
「無線ＬＡＮの接続設定を教えて欲しい」といえば手順操作をやりながら順に指導してくれます。

ダイナブックは古いので接続回線速度も遅いが新しいノートはすごく早い。
しかしルーター間近では電源オンで接続まですぐだが、２階で使うとしばらくまたされます。

書込番号：16784331

[Hippo-crates]

まずNECノートPCと無線親機の型番が不明。
手動で接続するには無線親機にSSIDとパスキー（ほとんどの機種ではシールが貼ってある）を調べ、
PCのワイヤレス設定のSSID一覧で同じSSIDを選びパスキーを入力する。
うまく接続できない場合パスキーの打ち間違いがほとんど。
以前しょっちゅう切れていたのはドライバの問題かもしれないが、型番不明では原因を探れない。

書込番号：16784714