『backtrackerが起動できない』のクチコミ掲示板

[セメントスープ]

いつの間にか8.1にバージョンアップされていて、リカバリしようとしたらエラーが出ました。
backtrackerからリカバリができるとの書き込みを見てインストールしたのですが、ソフトを起動しようとすると、『backtrackerは動作を停止しました。』と表示され、起動ができません。
イコール、リカバリができずに困っています。

現在64bitの8.1ですが、64版のソフトで起動できないため、32版でも試しましたが結果は同じです。

どうすれば起動できるのでしょうか。

ASUSのサポートからは返事が来ません・・・よろしくお願いします。

書込番号：19360418

[Hippo-crates]

該当機種のダウンロードページにBacktrackerが無い場合、その機種でBacktrackerはサポートされていない。
http://www.asus.com/jp/Notebooks/ASUS_VivoBook_X202E/HelpDesk_Download/
Win8.1の環境をバックアップしたいならフリーソフトを使えばいい。
AOMEI Backupper　http://www.forest.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/

書込番号：19360435

[LaMusique]

実機ユーザです。

X202Eではbackrackerは未サポートなので正しくは動きません。

既に8.1にアップされてるなら、HDDからのリカバリーは無理です。工場出荷状態に戻すには、USB回復ドライブが必要ですが、事前に作ってないなら駄目。

裏技的なものがあるかは分かりませんが、
確実に戻すのはメーカーさん修理でしょうね。

有償修理なら新品買ったほうが安いメーカーさんは多いですが、Asusは,1-2万円とリーゾナブルな値段だったと思いますが、要確認。

個人的には、8.1用ドライバもX202Eサイトに完備されてるので、ドライバ入れて8.1で使い続けるのが得策と思いますよ。
https://www.asus.com/jp/Notebooks/ASUS_VivoBook_X202E/HelpDesk_Download/

もし、譲渡するとかなら、プロファイルを消した位だと個人情報が完全に消えてない可能性はありますので注意。

書込番号：19360506

[yoe]

もう解決されていると思いますが
X202Eはi3モデルとi5モデルの2台使ってます。ほかにX301とN56も所有していますが4台とも問題なくbacktrackerで
バックアップを取ってリカバリも問題なくできています、起動に失敗した時はも一度ダウンロードしてインストールし直してください、
何故か分かりませんが他の機種で問題なく起動できたインストールプログラムでも他では起動できなかったりして、
同じファイルをダウンロードし直すと問題なく起動してくれたりしました。

あと、8.1→8へはチャーム→設定→一番下のPC設定の変更→保守と管理→
回復→全てを削除してWindowsを再インストールする
で簡単に購入時の状態にリストア出来ますよ。

書込番号：19848577

[yoe]

追加ですが

Win10 でも
設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻す
の開始→出荷時の状態に戻す
でリカバリが開始され購入時の状態の戻ります。

書込番号：19856823

[kenzuzao]

たすけてください

工場出荷状態にもどしたいです
x202eなのにasusのノートパソコンを使ってくださいといわれても…意味がわかりません

書込番号：19861643　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenzuzao]

あと、8.1→8へはチャーム→設定→一番下のPC設定の変更→保守と管理→
回復→全てを削除してWindowsを再インストールする
で簡単に購入時の状態にリストア出来ますよ。

↑できませんでした。

書込番号：19861663　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenzuzao]

たすけてください

おねがいします。

書込番号：19861668　スマートフォンサイトからの書き込み

[セメントスープ]

長期間お返事できずにすいません。

最終的に解決できませんでしたので、一旦すべて削除して普通に7をインストールしました。
ドライバは調べてかき集めてきました。

特に問題なく動いています。

その状態で起動ディスクも作成しました。

しかし、最近になって、たまたまヤフオクで中古の202Eを購入し、前述した起動ディスクを読み込ませてみたところ使用できませんでした。
同じく、ヤフオクの202Eで正式に作った起動ディスクも私が当初購入した202Eではエラーを吐きました。
ロットによって仕様が若干違うのかもしれません。

yoeさんの情報通りリストアを試みたのですが、それもできませんでした。

とりあえず正常に動くようになりましたので、バックトラッカーは結局未使用でした。

まだ質問されている方がいらっしゃいますので、とりあえずスレを閉じるのは待ちますね。

書込番号：19864502